Termos e condições para jogadores de Portugal, regras e elegibilidade

Regras de Registo de Conta

Idade Mínima, Verificação e Países Não Permitidos

Para abrir uma conta no EasyBet Casino, você deve fornecer informações pessoais corretas que correspondam às dos seus documentos oficiais. Deve haver apenas uma conta por pessoa, e é sua responsabilidade manter suas informações de login seguras e secretas. Apenas jogadores que atendam ao requisito de idade mínima e não estejam em uma área restrita podem se registrar. Mesmo que você esteja apenas visitando uma área diferente por um curto período, seu acesso ainda pode ser limitado com base na sua localização ou no país para o qual se registrou.

Condições e Requisitos para Elegibilidade

A pessoa mais jovem que pode participar deve ter 18 anos ou mais, o que for maior no seu país. O EasyBet Casino pode solicitar prova de idade a qualquer momento, e contas que pareçam estar sendo usadas por menores podem ser encerradas até a verificação ser concluída. O EasyBet Casino pode fechar a conta se for descoberto que ela foi usada por alguém abaixo do limite de idade. Isso está de acordo com as regras do site. As pessoas que desejam se inscrever devem fornecer informações precisas e completas, como nome completo, data de nascimento e endereço residencial. Altere seu nome, endereço ou outras informações imediatamente se houver mudanças, para que os saques não demorem muito.

Cada jogador pode ter apenas uma conta. Você não pode ter várias contas, registrar em nome de outra pessoa ou usar uma identidade compartilhada. Isso inclui criar contas para contornar limites, restrições ou regras sobre quem pode usar algo. Residência e nacionalidade: Sua nacionalidade pode importar em locais onde as regras são diferentes, mas onde você mora e onde está no momento do jogo é o que realmente importa. Para usar totalmente todos os recursos da sua conta, especialmente saques e alterações de segurança, pode ser solicitado que confirme seu endereço de e-mail e número de telefone. Segurança da conta: Certifique-se de usar uma senha forte e manter seu dispositivo seguro. Se achar que alguém acessou sua conta, entre em contato com o suporte imediatamente para que medidas de segurança possam ser tomadas.

Pagamento correto: Você deve usar métodos de pagamento que pertençam a você para fazer depósitos e saques. Algumas empresas não aceitam pagamentos de terceiros, e isso pode levar a verificações extras. Você não deve usar informações falsas ou incompletas para se registrar. Pessoas, domicílios ou dispositivos não devem ter mais de uma conta, pois isso significa que estarão usando-a duas vezes. Todos os métodos de pagamento que você usar devem estar em seu próprio nome.

Conheça o Seu Cliente (kyc)

O EasyBet Casino pode solicitar prova de identidade ao se registrar, antes do primeiro saque ou sempre que outra confirmação for necessária. Além de manter sua conta segura, isso ajuda a empresa a cumprir suas obrigações legais. Se você realizar uma certa quantidade de atividade, solicitar alterações em informações importantes da conta ou tentar sacar 500 € ou mais, também pode ser solicitado que forneça verificação.

Os saques podem ser colocados em espera enquanto as verificações estão sendo analisadas se as verificações estiverem em andamento. Como jogador, pode ser necessário apresentar um documento de identidade emitido pelo governo com seu nome, foto e data de nascimento. Também pode ser necessário apresentar prova de endereço e método de pagamento. Se solicitado por razões de segurança, pode ser necessário provar que o método de pagamento pertence a você. Se necessário, também pode ser solicitado que prove a origem do dinheiro usado para jogar, especialmente se for um jogador de alto volume. Alguns países são restritos e não podem acessar o EasyBet Casino devido a regras de licenciamento, leis locais ou políticas internas de risco. Você pode não conseguir se registrar, depositar dinheiro ou jogar se o seu Portugal for restrito. O acesso pode ser limitado a qualquer momento.

É contra a lei usar ferramentas para ocultar sua localização. Sua conta pode ser bloqueada até que sua residência e localização sejam confirmadas se for detectado mascaramento de localização. Pode ser solicitado que você verifique novamente se mudar para um novo país, alterar seu local de residência ou alterar informações sobre sua cidadania que afetem sua elegibilidade. Se mantiver as informações da sua conta atualizadas, poderá evitar atrasos ao desejar sacar €100 ou mais. Os jogadores devem manter suas informações de login seguras e usar sua conta apenas para jogo pessoal, de acordo com os termos e condições do EasyBet Casino para gerenciamento de contas. Ao se registrar e fazer login, você concorda que as informações fornecidas estão corretas e que poderá acessar seu e-mail e telefone para comunicações importantes da conta.

As regras para gerir a sua conta destinam-se a manter o seu saldo, histórico de jogos e levantamentos seguros. Se o EasyBet Casino notar atividade ou acesso suspeito, poderá limitar temporariamente algumas ações até o proprietário da conta confirmar que está no controlo do perfil. Para mais informações sobre como iniciar sessão e manter as suas informações seguras, consulte as Regras de Início de Sessão e Segurança de Acesso. O EasyBet Casino pode bloquear ou limitar o seu acesso se continuar a falhar no início de sessão, se o seu dispositivo ou localização não corresponder, ou se houver sinais de que as suas informações de início de sessão foram roubadas. Mantenha a sua palavra-passe secreta, não use computadores partilhados e termine a sessão quando terminar para manter o seu acesso seguro. Qualquer pessoa que não devesse ter conseguido aceder à sua conta deve alterar a sua palavra-passe imediatamente e, se necessário, contactar o suporte para bloquear a conta.

Se tentar iniciar sessão mais de uma vez num curto período de tempo ou a partir de dispositivos ou localizações diferentes, a sua conta pode ser restringida. Isto pode dever-se a verificações de segurança desencadeadas por padrões de apostas ou atividade de pagamento invulgares, ou porque precisa de provar a sua identidade antes de continuar a usar a sua conta. Esqueceu-se da palavra-passe? O EasyBet Casino geralmente permite-lhe redefinir a sua palavra-passe através de verificação por email ou telefone registado. Mantenha esses contactos atualizados, porque a recuperação pode não ser possível se a propriedade não puder ser comprovada. Os casinos podem terminar automaticamente a sua sessão após um certo período de tempo se não estiver a usar o site. Isto é feito para evitar que as pessoas joguem sem permissão, especialmente em redes públicas e dispositivos móveis.

Quaisquer alterações que faça na sua conta podem estar sujeitas a verificações adicionais se alterar informações importantes do perfil, como o seu nome, data de nascimento ou informações de contacto. O casino pode pedir prova de uma alteração se não corresponder aos registos anteriores antes de restaurar a funcionalidade total da conta. É comum que cada pessoa só possa ter uma conta. O valor das promoções pode ser retirado se criar várias contas para contornar limites, reivindicar promoções mais de uma vez ou ocultar as suas fontes de pagamento. Para eliminar ou fundir um perfil extra antes de fazer mais depósitos, contacte o suporte se o tiver criado por engano.

Depósitos

Pode depositar dinheiro na sua conta do EasyBet Casino de várias formas, com mínimos, taxas e moedas aceites diferentes. Isto facilita o financiamento da sua conta e o início imediato do jogo.

Taxas, Moedas e o Depósito Mínimo

Antes de fazer um depósito, certifique-se de que conhece o montante mínimo de depósito e quaisquer restrições específicas ao seu método. Estas podem variar consoante o fornecedor e o país de jogo, incluindo Portugal. De uma fonte registada no seu próprio nome, deve efetuar todos os pagamentos. Para acelerar o processo, certifique-se de que as informações sobre o titular da conta correspondem ao seu perfil EasyBet. Além disso, evite transferências de terceiros, mesmo que o dinheiro provenha de uma pessoa no mesmo português.

O depósito mínimo para uma transação é de €10. Dependendo do processador de pagamentos ou do seu banco, alguns métodos podem necessitar de um mínimo mais elevado. Taxas de depósito: O seu banco ou fornecedor de pagamentos pode cobrar-lhe extra pelos depósitos, mesmo que o EasyBet não o faça.

Pode haver alturas em que o seu depósito não cumpre o mínimo de €10 porque o fornecedor deduz a taxa do montante que envia. Os depósitos podem ser efetuados na moeda da conta escolhida aquando da criação da conta. Pode haver uma taxa se depositar numa moeda diferente daquela que o fornecedor de pagamentos ou o seu banco utiliza. O depósito mínimo é de €10 por depósito, mas pode variar consoante o método utilizado. Normalmente não há taxas de depósito, mas podem aplicar-se taxas do fornecedor. Se a moeda do seu depósito for diferente da moeda da sua conta, poderá ter de pagar extra.

Métodos de pagamento aceites: estes podem variar por região, mas geralmente incluem cartões bancários, transferências bancárias e algumas outras opções de pagamento fornecidas por processadores locais.

Em Portugal, se um método não for mostrado no seu Caixa, significa que não o pode utilizar neste momento. Cartões: depósitos rápidos, embora os bancos possam recusá-los ou efetuar verificações adicionais para garantir que é quem diz ser. Este método é bom para depósitos maiores, mas pode demorar mais a processar. Métodos de pagamento alternativos: podem oferecer depósitos instantâneos onde suportados, até aos limites definidos pelo método.

Dicas para usar a EasyBet: Certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta para cobrir quaisquer taxas do fornecedor, verifique novamente se o depósito mínimo é de 10 € e certifique-se de que as informações da sua conta são as mesmas no seu perfil da EasyBet e na sua fonte de pagamento.

Saques

Quando quiser retirar dinheiro do EasyBet Casino, terá de passar por um processo que inclui uma verificação KYC, tempo de espera e condições para receber o seu dinheiro. Depois de cumprir todas estas condições, o seu levantamento será processado.

Para garantir levantamentos rápidos e seguros, alguns pedidos podem precisar de verificações adicionais. Isto é especialmente verdade se alterar as suas informações de pagamento ou pedir um montante maior, como 500 €. Existem duas partes no processo de processamento: aprovação interna pelo casino e o tempo que o seu fornecedor de pagamento demora a enviar o dinheiro. Levantamentos pequenos como 100 € geralmente são processados mais rapidamente se a sua conta já tiver sido verificada do que pedidos grandes ou de primeira vez. Quando é feito um levantamento, o EasyBet Casino primeiro faz algumas verificações internas, como garantir que o saldo está correto, o histórico de jogos do jogador é consistente e quaisquer condições de bónus aplicáveis são cumpridas. O fornecedor de pagamento completa a transferência uma vez aprovado.

Fins de semana, feriados bancários de Portugal e verificações de segurança que têm de ser feitas manualmente podem prolongar o tempo total. Além disso, certifique-se de que as suas informações de contacto estão atualizadas e não peça demasiados levantamentos num curto período de tempo se precisar de dinheiro rapidamente. O casino pode escolher o mesmo método que usou para depositar 50 € se estiver disponível. Isto pode poupar tempo e esforço em passos de conformidade adicionais. Quando pode esperar receber o pagamento geralmente depende de: O seu estado de verificação (contas totalmente verificadas são aprovadas mais rapidamente). Montante do levantamento: Pedidos de montantes maiores, como 1.000 €, podem estar sujeitos a verificações mais rigorosas. O método de pagamento — devido a regras do fornecedor, alguns métodos são liquidados mais rapidamente do que outros.

Alterações na sua conta, como obter um novo dispositivo, endereço de email ou informações de pagamento, podem precisar de ser confirmadas. Janelas de processamento comuns (apenas aprovação interna):

O tempo de transmissão após a aprovação é definido pelo seu fornecedor e está fora do controlo do casino. Embora a EasyBet Casino possa pedir verificação KYC para confirmar a identidade, idade e titularidade do pagamento do jogador, isto é feito para proteger os jogadores contra fraudes e cumprir normas de conformidade.

A maioria das vezes, a verificação KYC é feita quando efetua o seu primeiro levantamento, quando pede um pagamento maior como 500 €, ou quando existe um problema com a informação que corresponde entre a sua conta e a sua informação de pagamento. Envie fotografias claras e sem edições imediatamente para evitar atrasos, e certifique-se de que todas as informações correspondem às que colocou no formulário de registo, incluindo o seu português, se aplicável. Atualize o seu perfil antes de pedir um levantamento se alguma informação tiver sido alterada. Comprovativo de identidade (uma carta de condução válida ou passaporte) Comprovativo de morada (um documento recente com o seu nome e morada) Comprovativo do método de pagamento (comprovativo de que é titular do método de depósito utilizado para 50 € ou mais) Podem ser necessárias verificações de origem adicionais para levantamentos maiores, como 1 000 €.

Condições de Pagamento que Deve Cumprir

Os levantamentos só são autorizados quando o saldo da sua conta for suficiente para os pagar. Isto significa cumprir quaisquer requisitos de apostas associados a bónus, garantir que os depósitos foram jogados adequadamente quando necessário, e garantir que o método de levantamento que utilizou é seu. Pode haver momentos em que consegue levantar parte do dinheiro do bónus e outros em que não consegue até que certas condições sejam cumpridas. A EasyBet Casino pode recusar ou reverter um levantamento se existirem sinais de chargebacks, contas duplicadas ou atividade inconsistente. Pode fazer um novo pedido de levantamento assim que quaisquer verificações ainda em processamento forem concluídas. Se o seu levantamento for cancelado, o montante que pediu, por exemplo 200 €, é normalmente devolvido à sua conta do casino.

Limites de Apostas e Casino

A EasyBet Casino define limites de apostas e casino para manter os jogos justos, impedir abusos da plataforma e ajudar os jogadores a manter o controlo. Estes limites incluem Aposta Máxima, Limites de Ganho e Ferramentas de Jogo Responsável.

Certifique-se de consultar os limites no jogo antes de apostar, pois podem variar consoante o tipo de jogo, as regras do fornecedor e o estado da sua conta. Uma parte importante de jogar de forma responsável é definir limites. Tem o poder de limitar depósitos, duração da sessão e apostas, e pode pedir pausas na conta sempre que precisar. Estas medidas de segurança adicionais podem ser utilizadas juntamente com as ferramentas próprias da EasyBet se estiver a jogar a partir de Portugal.

Como os Limites de Ganho Afetam os Pagamentos e a Aposta Máxima

A aposta máxima, ou "Aposta Máxima", é a maior aposta que pode fazer num único spin, mão, ronda ou seleção desportiva. Cada jogo ou boletim de apostas mostra o valor exato, que pode variar com base nas regras do jogo, no modo escolhido ou nos termos de uma promoção. Se tentar apostar mais do que o máximo, a plataforma não lhe permitirá fazer a aposta. Os limites de ganho são o montante máximo que pode ser ganho num jogo, funcionalidade ou promoção. Embora algumas ofertas de bónus possam permitir ganhar mais, podem limitar o montante que pode levantar dos seus ganhos ao utilizar o saldo de bónus. Qualquer montante acima do limite de ganho não é pago e pode ser retirado durante a liquidação, se existir.

Os limites de aposta máxima e de ganho são mais importantes quando utiliza promoções ou joga jogos com muita aleatoriedade. Antes de fazer uma aposta que possa violar uma regra de promoção, verifique se tem permissão para jogar com apostas mais altas. Por exemplo, se a aposta máxima numa promoção for 50 € por ronda, apostar 60 € pode significar que os seus ganhos são limitados ou anulados de acordo com as regras. Existem também limites em coisas como apostas mínimas, que são as apostas mais pequenas que podem ser feitas, como 1 € por spin ou seleção. O pagamento máximo por ronda é o montante máximo que pode ser ganho numa única ronda. Por exemplo, o maior ganho possível numa determinada funcionalidade de slot é 5 000 €.

Limites nas transações: os montantes mais pequenos e mais elevados que podem ser depositados e levantados. Por exemplo, dependendo do método, o montante mínimo de depósito é de 10 € e o máximo é de 5 000 €. Quando as regras de um fornecedor de jogos e os limites de uma plataforma entram em conflito, a regra mais rigorosa costuma prevalecer. A EasyBet Casino também pode alterar os limites para gerir o risco, manter as contas seguras ou garantir o cumprimento das normas. Importante: se utilizar fundos de bónus, podem aplicar-se regras adicionais, como uma aposta máxima durante o jogo com bónus e um limite sobre o montante que pode levantar de prémios obtidos com fundos de bónus. Antes de aproveitar uma oferta, deve sempre certificar-se de que esta indica claramente a aposta máxima e o montante máximo que pode retirar. Por exemplo, um limite de levantamento de 2 000 €.

Ferramentas de Jogo Responsável

A EasyBet Casino dispõe de controlos que o podem ajudar a acompanhar o seu dinheiro e tempo. Na maioria dos casos, pode definir estas ferramentas diretamente nas definições da sua conta. Dependendo da ferramenta escolhida, estas entrarão em vigor imediatamente ou após um curto período de «arrefecimento». Definir um limite diário, semanal ou mensal de depósitos, como 100 € por dia, é uma forma de o fazer. Definir limites de perdas, como 200 € por semana, para limitar o montante que pode perder num determinado período. Definir limites sobre o montante que pode apostar ao longo do tempo, como 500 € por mês. Limites de sessões e tempo: definir alertas ou fazer com que as sessões terminem após um determinado período. Arrefecimento: fazer uma pausa curta que o impede de jogar durante um certo tempo.

Com a autoexclusão, pode bloquear o acesso por um período mais longo. Enquanto estiver ativa, não pode efetuar depósitos nem apostas. Pode solicitar a autoexclusão e pedir ao apoio que o ajude a configurá-la na sua conta se precisar de mais proteção. Poderá ser-lhe pedido que prove a sua identidade para garantir que a restrição é aplicada à pessoa certa. Isto é especialmente provável se tiver mais do que uma conta ou tiver alterado recentemente informações pessoais como português.

Acesso Móvel

A EasyBet Casino permite-lhe jogar em movimento através do navegador do seu telemóvel ou, se disponível, de uma versão de aplicação que funciona tanto em iOS como em Android. Clique aqui para saber mais sobre como utilizar o casino móvel.

As regras da conta, as normas de segurança e os controlos de jogo responsável são os mesmos no telemóvel e no computador se utilizar o acesso móvel. Os jogos que pode jogar no seu telemóvel ou tablet dependem do modelo, do sistema operativo e da ligação à internet. Para proteger a integridade dos jogos, da sua conta e das suas transações, a EasyBet Casino pode limitar o seu acesso se o seu telemóvel ou tablet não conseguir executar determinados jogos ou funcionalidades corretamente.

Regras de acesso à aplicação e ao navegador

É sua responsabilidade manter o seu dispositivo seguro e garantir que as suas informações de início de sessão na EasyBet Casino não são partilhadas, guardadas em dispositivos públicos nem mostradas a aplicações de terceiros. Deve ter cuidado para não alterar as definições de bloqueio do dispositivo se utilizar início de sessão biométrico ou gestores de palavras-passe.

De acordo com as regras da plataforma e com a sua localização, a EasyBet Casino pode ter um site adaptado a dispositivos móveis e uma forma de instalar a sua aplicação. As políticas das lojas, as restrições regionais ou as atualizações técnicas podem fazer com que a disponibilidade mude a qualquer momento. Se não existir uma aplicação para o seu telemóvel, pode continuar a jogar num navegador móvel que a suporte. São suportadas as versões atuais de iOS e Android habitualmente utilizadas em dispositivos novos. Versões mais antigas podem não ser suportadas. Pode utilizá-la para entretenimento pessoal no seu próprio dispositivo, e cada jogador só pode ter uma conta. Dispositivos modificados, ferramentas de automação ou sobreposições de terceiros que alterem a jogabilidade ou as transações não são permitidos. Se o seu telemóvel estiver a causar problemas, tente atualizar o sistema operativo, mudar de navegador, limpar a cache ou, se necessário, reinstalar a aplicação.

Para continuar a jogar e utilizar funcionalidades importantes da conta, a EasyBet Casino pode exigir que utilize a versão mais recente do site móvel ou da aplicação. A configuração de notificações, a sua localização e a concessão de permissões ao dispositivo são todas opcionais, a menos que uma funcionalidade as exija. Determinadas funções podem não funcionar corretamente se desativar certas permissões. Ao alterar as informações da sua conta ou pedir um pagamento de 500 € no telemóvel, a EasyBet Casino pode solicitar que passe por passos de segurança adicionais. É responsável por quaisquer encargos de dados e por manter a sua ligação estável quando joga numa rede móvel. Se a sua ligação cair durante o jogo, as consequências e a liquidação baseiam-se no que o fornecedor do jogo sabe e no que o histórico da sua conta indica quando voltar a ligar-se.