Termos e Condições para Jogadores de Portugal, Regras e Elegibilidade

Regras de Registo de Conta

Idade Mínima, Verificação e Países Não Permitidos

Para abrir uma conta no EasyBet Casino, deve fornecer informações pessoais corretas que coincidam com as dos seus documentos oficiais. Só deve existir uma conta por pessoa, e é sua responsabilidade manter as informações de início de sessão seguras e secretas. Apenas os jogadores que cumprem o requisito de idade mínima e não se encontram numa área restrita podem registar-se. Mesmo que esteja apenas a visitar uma área diferente por um curto período, o seu acesso pode ainda assim ser limitado com base na sua localização ou no país para o qual se registou.

Condições e Requisitos de Elegibilidade

A pessoa mais jovem que pode aderir tem 18 anos ou mais, consoante o que for superior no seu país. O EasyBet Casino pode pedir prova de idade a qualquer momento, e as contas que aparentam estar a ser utilizadas por menores podem ser encerradas até a verificação estar concluída. O EasyBet Casino pode encerrar a conta se se verificar que foi utilizada por alguém abaixo do limite de idade. Isto está em conformidade com as regras do site. As pessoas que pretendem inscrever-se devem fornecer informações exatas e completas, como o nome completo, data de nascimento e morada. Altere o nome, a morada ou outras informações imediatamente se houver alterações, para que os levantamentos não demorem demasiado tempo.

Cada jogador só pode ter uma conta. Não pode ter várias contas, registar-se em nome de outra pessoa ou usar uma identidade partilhada. Isto inclui criar contas para contornar limites, restrições ou regras sobre quem pode utilizar algo. Residência e nacionalidade: O seu português pode importar em locais onde as regras são diferentes, mas onde vive e onde se encontra no momento de jogar é o que realmente importa. Para utilizar plenamente todas as funcionalidades da sua conta, especialmente levantamentos e alterações de segurança, pode ser-lhe pedido que confirme o seu endereço de email e número de telefone. Segurança da conta: Certifique-se de que utiliza uma palavra-passe forte e mantém o seu dispositivo seguro. Se suspeitar que outra pessoa acedeu à sua conta, deve contactar o apoio imediatamente para que sejam tomadas medidas de segurança.

Pagamento correto: Deve utilizar métodos de pagamento que lhe pertençam para efetuar depósitos e levantamentos. Algumas empresas não aceitam pagamentos de terceiros, e fazê-lo pode levar a verificações adicionais. Não deve utilizar informações falsas ou incompletas para se registar. Pessoas, agregados familiares ou dispositivos não devem ter mais de uma conta, pois isso significa que a estão a utilizar duas vezes. Todos os métodos de pagamento que utilizar devem estar em seu nome.

Conheça o Seu Cliente (kyc)

O EasyBet Casino pode pedir prova da sua identidade no momento do registo, antes do primeiro levantamento ou sempre que seja necessária outra confirmação. Além de manter a sua conta segura, isto ajuda a empresa a cumprir as suas obrigações legais. Se realizar uma determinada quantidade de atividade, pedir para alterar informações importantes da conta ou tentar levantar 500 € ou mais, também lhe pode ser pedido que forneça verificação.

Os levantamentos podem ser colocados em espera enquanto as verificações estão a ser analisadas, se as verificações estiverem atualmente a ser efetuadas. Como jogador, pode precisar de apresentar um documento de identificação emitido pelo governo com o seu nome, fotografia e data de nascimento. Também pode precisar de apresentar prova da sua morada e método de pagamento. Se solicitado por razões de segurança, pode também precisar de provar que o método de pagamento lhe pertence. Se necessário, pode também precisar de provar a origem do dinheiro utilizado para jogar, especialmente se for um jogador de elevado volume. Alguns países estão restritos e não podem aceder ao EasyBet Casino devido a regras de licenciamento, leis locais ou políticas internas de risco. Pode não conseguir registar-se, depositar dinheiro ou jogar se o seu Portugal estiver restrito. O acesso pode ser limitado a qualquer momento.

É contra a lei utilizar ferramentas para ocultar a sua localização. A sua conta pode ser bloqueada até a sua residência e localização serem confirmadas, se for detetada ocultação de localização. Pode ser-lhe pedido que verifique novamente se mudar para um novo país, alterar a sua residência ou alterar informações sobre a sua cidadania que afetem a sua elegibilidade. Se mantiver as informações da sua conta atualizadas, pode evitar atrasos quando quiser levantar €100 ou mais. Os jogadores devem manter as informações de início de sessão seguras e utilizar a sua conta apenas para jogo pessoal, de acordo com os termos e condições do EasyBet Casino para a gestão das suas contas. Ao registar-se e iniciar sessão, concorda que as informações que fornece estão corretas e que poderá aceder ao seu email e número de telefone para comunicações importantes da conta.

As regras para gerir a sua conta destinam-se a manter o seu saldo, o histórico de jogos e os levantamentos seguros. Se o EasyBet Casino detetar atividade ou acesso suspeitos, poderá limitar temporariamente algumas ações até o proprietário da conta confirmar que está no controlo do perfil. Para mais informações sobre como iniciar sessão e manter as suas informações seguras, consulte as Regras de Início de Sessão e a Segurança de Acesso. O EasyBet Casino pode bloquear ou limitar o seu acesso se continuar a falhar no início de sessão, se o seu dispositivo ou localização não corresponder, ou se houver indícios de que as suas informações de início de sessão foram roubadas. Mantenha a sua palavra-passe em segredo, não utilize computadores partilhados e termine a sessão quando terminar para manter o seu acesso seguro. Qualquer pessoa que não devesse ter conseguido aceder à sua conta deve alterar a sua palavra-passe imediatamente e, se necessário, contactar o apoio ao cliente para bloquear a conta.

Se tentar iniciar sessão mais do que uma vez num curto período de tempo ou a partir de dispositivos ou localizações diferentes, a sua conta poderá ser restringida. Isto pode dever-se a verificações de segurança desencadeadas por padrões de apostas ou atividade de pagamento invulgares, ou porque precisa de provar a sua identidade antes de continuar a utilizar a sua conta. Esqueceu-se da palavra-passe? O EasyBet Casino permite normalmente repor a palavra-passe através de verificação por email ou telefone registado. Mantenha esses contactos atualizados, pois a recuperação pode não ser possível se a propriedade não puder ser comprovada. Os casinos podem terminar automaticamente a sua sessão após um determinado período de tempo se não estiver a utilizar o site. Isto é feito para impedir que pessoas joguem sem permissão, especialmente em redes públicas e dispositivos móveis.

Quaisquer alterações que efetue na sua conta podem estar sujeitas a verificações adicionais se alterar informações importantes do perfil, como o seu nome, data de nascimento ou informações de contacto. O casino pode pedir prova de uma alteração se esta não corresponder aos registos anteriores antes de restaurar a funcionalidade total da conta. É comum que cada pessoa só possa ter uma conta. O valor das promoções pode ser retirado se criar várias contas para contornar limites, reivindicar promoções mais do que uma vez ou ocultar as suas fontes de pagamento. Para eliminar ou fundir um perfil extra antes de efetuar mais depósitos, contacte o apoio ao cliente se o tiver criado por engano.

Depósitos

Pode depositar dinheiro na sua conta do EasyBet Casino de várias formas, com mínimos, taxas e moedas aceites diferentes. Isto facilita o financiamento da sua conta e o início imediato do jogo.

Taxas, moedas e o depósito mínimo

Antes de efetuar um depósito, certifique-se de que conhece o montante mínimo de depósito e quaisquer restrições específicas ao seu método. Estas podem variar consoante o prestador e o país de jogo, incluindo Portugal. De uma fonte registada no seu próprio nome, deve efetuar todos os pagamentos. Para acelerar o processo, certifique-se de que as informações sobre o titular da conta correspondem ao seu perfil do EasyBet. Além disso, evite transferências de terceiros, mesmo que o dinheiro provenha de uma pessoa no mesmo português.

O depósito mínimo para uma transação é de 10 €. Dependendo do processador de pagamentos ou do seu banco, alguns métodos podem exigir um mínimo mais elevado. Taxas de depósito: o seu banco ou prestador de pagamentos pode cobrar-lhe uma taxa extra pelos depósitos, mesmo que o EasyBet não o faça.

Pode haver ocasiões em que o seu depósito não atinja o mínimo de 10 € porque o prestador deduz a taxa do montante que envia. Os depósitos podem ser efetuados na moeda da conta escolhida aquando da criação da conta. Pode haver uma taxa se depositar numa moeda diferente daquela que o prestador de pagamentos ou o seu banco utiliza. O depósito mínimo é de 10 € por depósito, mas pode variar consoante o método utilizado. Normalmente não há taxas de depósito, mas podem aplicar-se taxas do prestador. Se a moeda do seu depósito for diferente da moeda da sua conta, poderá ter de pagar uma taxa extra.

Métodos de pagamento aceites: podem variar consoante a região, mas geralmente incluem cartões bancários, transferências bancárias e algumas outras opções de pagamento fornecidas por processadores locais.

Em Portugal, se um método não for apresentado no seu Caixa, significa que não o pode utilizar neste momento. Cartões: depósitos rápidos, embora os bancos possam recusá-los ou efetuar verificações adicionais para confirmar a sua identidade. Este método é adequado para depósitos maiores, mas pode demorar mais a processar. Métodos de pagamento alternativos: podem oferecer depósitos instantâneos onde suportados, até aos limites definidos pelo método.

Dicas para usar a EasyBet: Certifique-se de que tem dinheiro suficiente na sua conta para cobrir quaisquer taxas do fornecedor, verifique novamente se o depósito mínimo é de 10 € e certifique-se de que as informações da sua conta são as mesmas no seu perfil da EasyBet e na sua fonte de pagamento.

Levantamentos

Ao querer levantar dinheiro do EasyBet Casino, tem de passar por um processo que inclui uma verificação KYC, tempo de espera e condições para receber o seu dinheiro. Depois de cumprir todas estas condições, o seu levantamento será processado.

Para garantir que os pagamentos são rápidos e seguros, alguns pedidos podem precisar de verificações adicionais. Isto é especialmente verdade se alterar as suas informações de pagamento ou pedir um montante maior, como 500 €. Existem duas partes no processo de processamento: a aprovação interna pelo casino e o tempo que o seu fornecedor de pagamento demora a enviar o dinheiro. Levantamentos pequenos como 100 € costumam ser processados mais rapidamente se a sua conta já tiver sido verificada do que pedidos grandes ou pela primeira vez. Quando é feito um levantamento, o EasyBet Casino primeiro faz algumas verificações internas, como garantir que o saldo está correto, que o histórico de jogos do jogador é consistente e que quaisquer condições de bónus aplicáveis são cumpridas. O fornecedor de pagamento completa a transferência uma vez aprovada.

Fins de semana, feriados bancários em Portugal e verificações de segurança que têm de ser feitas manualmente podem prolongar o tempo total. Além disso, certifique-se de que as suas informações de contacto estão atualizadas e não peça demasiados levantamentos num curto período de tempo se precisar de dinheiro rapidamente. O casino pode escolher o mesmo método que usou para depositar 50 € se estiver disponível. Isto pode poupar tempo e esforço em passos adicionais de conformidade. O tempo em que pode esperar receber o pagamento depende normalmente de: O seu estado de verificação (contas totalmente verificadas são aprovadas mais rapidamente). Montante do levantamento: Pedidos de montantes maiores, como 1.000 €, podem estar sujeitos a verificações mais rigorosas. O método de pagamento — devido às regras do fornecedor, alguns métodos são liquidados mais rapidamente do que outros.

Alterações à sua conta, como obter um novo dispositivo, endereço de email ou informações de pagamento, podem precisar de ser confirmadas. Janelas de processamento comuns (apenas aprovação interna):

O tempo de transmissão após a aprovação é definido pelo seu fornecedor e está fora do controlo do casino. Embora o EasyBet Casino possa pedir uma verificação KYC para confirmar a identidade, idade e titularidade do pagamento de um jogador, isto é feito para proteger os jogadores contra fraudes e cumprir normas de conformidade.

A maioria das vezes, a KYC é feita quando faz o seu primeiro levantamento, quando pede um pagamento maior como 500 €, ou quando há um problema com a informação que corresponde entre a sua conta e a sua informação de pagamento. Envie fotografias claras e sem edições imediatamente para evitar atrasos, e certifique-se de que toda a informação corresponde ao que colocou no seu formulário de registo, incluindo o seu português se aplicável. Atualize o seu perfil antes de pedir um levantamento se alguma informação tiver mudado. Prova de identidade (uma carta de condução válida ou passaporte) Prova de morada (um documento recente com o seu nome e morada) Prova do método de pagamento (prova de que é titular do método de depósito usado para 50 € ou mais) Verificações de origem adicionais podem ser necessárias para levantamentos maiores, como 1.000 €.

Condições de Pagamento que Deve Cumprir

Os levantamentos só são autorizados quando o saldo da sua conta for suficiente para os pagar. Isto significa cumprir quaisquer requisitos de apostas associados a bónus, garantir que os depósitos foram jogados adequadamente quando necessário, e garantir que o método de levantamento que utilizou é seu. Pode haver momentos em que consegue levantar parte do dinheiro do bónus e outros em que não consegue até que certas condições sejam cumpridas. O EasyBet Casino pode recusar ou reverter um levantamento se houver sinais de chargebacks, contas duplicadas ou atividade inconsistente. Pode fazer um novo pedido de levantamento assim que quaisquer verificações ainda em processamento terminarem. Se o seu levantamento for cancelado, o montante pedido, por exemplo 200 €, é normalmente devolvido à sua conta do casino.

Limites De Apostas E Casino

O EasyBet Casino define limites de apostas e de casino para manter os jogos justos, impedir abusos da plataforma e ajudar os jogadores a manter o controlo. Estes limites incluem Aposta Máxima, Limites de Ganho e Ferramentas de Jogo Responsável.

Certifique-se de consultar os limites no jogo antes de apostar, pois podem variar consoante o tipo de jogo, as regras do fornecedor e o estado da sua conta. Uma parte importante de jogar de forma responsável é definir limites. Tem o poder de limitar depósitos, duração da sessão e apostas, e pode pedir pausas na conta sempre que precisar. Estas medidas de segurança adicionais podem ser utilizadas em conjunto com as ferramentas do EasyBet se estiver a jogar de Portugal.

Como os Limites de Ganho Afetam os Pagamentos e a Aposta Máxima

A aposta máxima, ou "Aposta Máxima", é a maior aposta que pode fazer numa única rotação, mão, ronda ou seleção desportiva. Cada jogo ou boletim de apostas mostra o valor exato, que pode variar com base nas regras do jogo, no modo escolhido ou nos termos de uma promoção. Se tentar apostar mais do que o máximo, a plataforma não permitirá que faça a aposta. Os limites de ganho são o montante máximo que pode ser ganho num jogo, funcionalidade ou promoção. Embora algumas ofertas de bónus possam permitir ganhar mais, podem limitar o montante que pode levantar dos ganhos ao utilizar o saldo de bónus. Qualquer montante acima do limite de ganho não é pago e pode ser retirado durante a liquidação, se existir.

Os limites de aposta máxima e de ganho são mais importantes quando utiliza promoções ou joga jogos com muita aleatoriedade. Antes de fazer uma aposta que possa violar uma regra de promoção, verifique se tem autorização para jogar com apostas mais altas. Por exemplo, se a aposta máxima numa promoção for 50 € por ronda, apostar 60 € pode significar que os seus ganhos são limitados ou anulados de acordo com as regras. Existem também limites como apostas mínimas, que são as apostas mais pequenas que podem ser feitas, como 1 € por rotação ou seleção. O pagamento máximo por ronda é o montante máximo que pode ser ganho numa única ronda. Por exemplo, o maior ganho possível numa determinada funcionalidade de slot é 5.000 €.

Limites nas transações: os montantes mais pequenos e maiores que podem ser depositados e levantados. Por exemplo, dependendo do método, o montante mínimo de depósito é €10 e o máximo é €5.000. Quando as regras de um fornecedor de jogos e os limites de uma plataforma estão em conflito, a regra mais rigorosa geralmente prevalece. A EasyBet Casino pode também alterar os limites para gerir o risco, manter as contas seguras ou garantir que cumprem as regras. Importante: se utilizar fundos de bónus, podem aplicar-se regras adicionais, como uma aposta máxima durante o jogo com bónus e um limite sobre quanto pode levantar de ganhos obtidos com fundos de bónus. Antes de aproveitar uma oferta, deve sempre garantir que esta indica claramente a aposta mais alta e o montante máximo que pode retirar. Por exemplo, um limite de levantamento de €2000.

Ferramentas de Jogo Responsável

A EasyBet Casino tem controlos que o podem ajudar a acompanhar o seu dinheiro e tempo. Na maioria dos casos, pode definir estas ferramentas diretamente nas definições da sua conta. Dependendo da ferramenta que escolher, funcionarão imediatamente ou após um curto período de "arrefecimento". Definir um limite diário, semanal ou mensal de depósito, como €100 por dia, é uma forma de o fazer. Definir limites de perdas, como €200 por semana, para limitar quanto pode perder num determinado período de tempo. Definir limites sobre quanto pode apostar ao longo do tempo, como €500 por mês. Limites em sessões e tempo: definir alertas ou fazer com que as sessões terminem após um certo período de tempo. Arrefecimento: Fazer uma pausa curta que o impede de jogar durante um certo período de tempo.

Com a autoexclusão, pode bloquear o acesso por um período mais longo. Enquanto estiver ativa, não pode fazer depósitos ou apostas. Pode solicitar a autoexclusão e pedir ao suporte para o ajudar a configurá-la na sua conta se precisar de mais proteção. Poderá ser-lhe pedido que prove quem é para garantir que a restrição é aplicada à pessoa certa. Isto é especialmente provável se tiver mais do que uma conta ou tiver alterado recentemente informações pessoais como português.

Acesso Móvel

A EasyBet Casino permite-lhe jogar em movimento através do navegador do seu telemóvel ou, se disponível, uma versão de aplicação que funciona tanto em iOS como em Android. Clique aqui para saber mais sobre como utilizar o casino móvel.

As regras da conta, normas de segurança e controlos para o jogo responsável são as mesmas no móvel como no desktop se utilizar o acesso móvel. Os jogos que pode jogar no seu telemóvel ou tablet dependem do seu modelo, sistema operativo e ligação à internet. Para proteger a integridade dos jogos, da sua conta e das suas transações, a EasyBet Casino pode limitar o seu acesso se o seu telemóvel ou tablet não conseguir executar certos jogos ou funcionalidades corretamente.

Regras de Acesso à Aplicação e ao Navegador

É da sua responsabilidade manter o seu dispositivo seguro e garantir que as suas informações de início de sessão na EasyBet Casino não são partilhadas, guardadas em dispositivos públicos ou mostradas a aplicações de terceiros. Deve ter cuidado para não alterar as definições de bloqueio do dispositivo se utilizar início de sessão biométrico ou gestores de palavras-passe.

De acordo com as regras da plataforma e onde se encontra, a EasyBet Casino pode ter um site adaptado para dispositivos móveis e uma forma de instalar a sua aplicação. As políticas das lojas, restrições regionais ou atualizações técnicas podem fazer com que a disponibilidade mude a qualquer momento. Se não houver uma aplicação para o seu telemóvel, ainda pode jogar num navegador móvel que a suporte. São suportadas versões atuais do iOS e do Android que são comumente utilizadas em novos dispositivos. Versões mais antigas podem não ser suportadas. Pode utilizá-la para entretenimento pessoal no seu próprio dispositivo, e cada jogador só pode ter uma conta. Dispositivos modificados, ferramentas de automação ou sobreposições de terceiros que alteram a jogabilidade ou transações não são permitidos. Se o seu telemóvel estiver a dar problemas, tente atualizar o sistema operativo, mudar de navegador, limpar a cache ou, se necessário, reinstalar a aplicação.

Para continuar a jogar e utilizar funcionalidades importantes da conta, a EasyBet Casino pode exigir que utilize a versão mais recente do site móvel ou da aplicação. Configurar notificações, a sua localização e dar permissões ao dispositivo são todas opcionais, a menos que uma funcionalidade as exija. Certas funções podem não funcionar corretamente se desativar determinadas permissões. Ao alterar as informações da sua conta ou pedir um pagamento de 500 € no telemóvel, a EasyBet Casino pode pedir-lhe que passe por passos de segurança adicionais. É responsável por quaisquer encargos de dados e por manter a sua ligação estável quando joga numa rede móvel. Se a sua ligação cair enquanto joga, as consequências e a liquidação baseiam-se no que o fornecedor do jogo sabe e no que o histórico da sua conta indica quando voltar a ligar-se.