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Os jogadores em Portugal podem ler a Política de Privacidade do EasyBet Casino para descobrir como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e mantidas em segurança quando jogam, verificam a sua conta e gerem o seu €

Em Portugal, fala-se sobre que informações são necessárias para cumprir a lei, como cookies e ferramentas de segurança tornam as sessões mais seguras, e quando as informações podem ser partilhadas com parceiros de confiança para conformidade e pagamentos.

Índice

  1. 01 Quais São os Seus Direitos de Acesso, Correção e Eliminação?
  2. 02 Dados de Registo e Como São Utilizados
  3. 03 Regras Sobre Privacidade para Reivindicações de Bónus de Boas-Vindas, Códigos Promocionais e Promoções Contínuas
  4. 04 Política de Pagamentos Seguros: Depósitos, Métodos Aceites e Como os Dados de Pagamento São Tratados
  5. 05 Controlos de Jogo Responsável
  6. 06 Privacidade Móvel e da Aplicação
  7. 07 Perguntas Frequentes

Quais São os Seus Direitos de Acesso, Correção e Eliminação?

Se é português, também pode encontrar notas sobre esses direitos. SimpleBet recolhe apenas as informações necessárias para configurar o seu perfil, proteger o seu acesso e cumprir os requisitos de licenciamento e antifraude quando cria uma conta EasyBet Casino.

Estas informações ajudam-nos a garantir que pode jogar, manter a sua conta segura e assegurar que os pagamentos são efetuados para o titular legítimo da conta. Durante o registo e a verificação posterior da conta, as suas informações podem ser verificadas e comparadas para impedir que as pessoas criem várias contas, joguem sendo menores de idade, utilizem identidades indevidamente ou efetuem transações que não parecem corretas. Estas verificações ajudam a EasyBet a manter a plataforma justa, proteger as suas informações pessoais e apoiar as regras de jogo responsável.

Dados de Registo e Como São Utilizados

Quando se regista na EasyBet, pedimos informações básicas sobre quem é e como contactá-lo para podermos criar a sua conta, mantê-la segura e enviar-lhe mensagens de serviço importantes. Para nos ajudar a detetar inícios de sessão estranhos e impedir fraudes, também recolhemos informações técnicas do seu dispositivo e ligação.

Nome, data de nascimento, endereço de email, número de telefone, morada e informações de início de sessão são todas peças comuns de informação necessárias para o registo. Também lhe podem ser feitas perguntas sobre o seu português e se tem idade legal para jogar em Portugal. Isto depende de onde se encontra. Criar uma conta permite-lhe aceder a jogos, manter o seu perfil atualizado e guardar as suas definições.

Segurança: Para permitir a recuperação de palavra-passe, alertas de início de sessão e proteção contra acessos por pessoas que não deveriam estar presentes. Comunicação: Para enviar mensagens transacionais como confirmações de registo e avisos importantes da conta. Devem ser cumpridos os limites legais, verificações de idade e regras sobre quem pode jogar. Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador e carimbos temporais de inícios de sessão são alguns exemplos de dados técnicos e de utilização.

A EasyBet utiliza estes dados para garantir que não ocorre abuso de bónus e que a plataforma permanece honesta. Se definir limites sobre quanto pode depositar e jogar, esses limites são guardados e utilizados para garantir que joga de forma responsável. Por exemplo, se informar a EasyBet de que só pode depositar 100 € por dia, o site utilizará informações sobre a sua conta para garantir que este limite é respeitado durante todas as suas sessões.

Se concordar com o marketing, podemos utilizar as suas informações de contacto e o que faz no site para tornar as ofertas mais relevantes para si. Pode sempre alterar as suas preferências de marketing nas definições da conta. É importante que os dados estejam corretos. A aprovação da sua conta e dos pagamentos pode ser atrasada se fornecer informações incorretas.

Se alterar alguma das informações que utilizou para se registar, deve atualizá-las rapidamente ou contactar o suporte para que o seu estado de verificação não seja afetado. Por exemplo, se o seu endereço não corresponder ao dos seus documentos, poderemos pedir mais provas para garantir que as informações estão corretas antes de lhe permitir levantar €500. Além disso, a EasyBet pode utilizar computadores para verificar de acordo com as suas próprias regras para prevenir fraudes. Estas verificações procuram padrões como registar-se mais de uma vez, informações pessoais que não correspondem ou comportamento de início de sessão de alto risco. Se encontrarem algum, poderão enviar um pedido de verificação mais cedo do que o habitual.

Por razões legais, utilizamos as informações que nos fornece para garantir que é quem diz ser, que é elegível, que é proprietário do pagamento e que é elegível para o mesmo. A verificação destina-se a manter a sua conta segura e garantir que a pessoa certa recebe o dinheiro.

Regras Sobre Privacidade para Reivindicações de Bónus de Boas-Vindas, Códigos Promocionais e Promoções Contínuas

Ao introduzir um código promocional, reivindicar um Bónus de Boas-Vindas ou participar numa promoção em curso na EasyBet Casino, processamos uma pequena quantidade de informações pessoais para garantir que a oferta é aplicada corretamente, impedir abusos e cumprir a lei. Este processo está relacionado com a possibilidade de receber um bónus, o estado da sua conta e as regras da campanha. Estas informações ajudam-nos a garantir que cada jogador recebe o montante de bónus correto (por exemplo, um bónus de até €200 com base num depósito qualificado de €20), acompanhar o seu progresso de apostas e garantir que todos recebem as mesmas promoções.

As suas informações pessoais não são fornecidas a terceiros para fins de marketing.

Que Informações Tratamos Para Promoções

Podemos recolher ou criar informações sobre promoções ligadas à sua conta para processar reivindicações de bónus e permitir que participe em promoções. Normalmente, isto inclui os nomes, endereços e registos de atividade necessários para gerir a oferta. Para utilizar direitos promocionais, precisará de saber o seu nome de utilizador, ID da conta, endereço de email registado e algumas definições básicas da conta.

Informações sobre a promoção: o código promocional introduzido, o ID da campanha, o tipo de bónus, o valor do bónus (por exemplo, €50), os carimbos de data/hora e se o bónus está ativo, concluído, cancelado ou expirado. Alguns dos sinais de elegibilidade são informações sobre o dispositivo e a sessão, indicadores de localização baseados em IP (para suportar restrições de Portugal quando necessário) e verificações de contas duplicadas.

Referências de transações: o montante mínimo de depósito (por exemplo, depósito de €30), registos de bónus creditados (por exemplo, bónus de €30) e restrições de levantamentos enquanto os fundos de bónus ainda estiverem ativos. Os indicadores de conformidade e jogo responsável incluem o estado de autoexclusão, o estado de confirmação de idade e marcadores antifraude que podem dificultar a obtenção de ofertas.

Se for necessário para garantir a sua elegibilidade ou impedir abusos do sistema, poderemos pedir mais provas antes de lhe conceder um bónus ou permitir que levante quaisquer ganhos de um bónus. Isto está limitado apenas ao necessário para cumprir as regras e promover a honestidade. Nota: Algumas promoções estão abertas apenas a pessoas que residem em determinados países ou cumprem determinados requisitos de licenciamento, regulamentação ou parceiros.

Essas restrições só são utilizadas se tivermos todos os dados necessários para tal. Ao participar em promoções, a sua conta será verificada automaticamente para detetar padrões estranhos, como tentar reivindicar bónus mais de uma vez, acumular bónus ou utilizar códigos promocionais em conjunto. Como forma de proteger os jogadores reais e manter as promoções, estas verificações são implementadas.

Apenas fornecemos dados relacionados com promoções a prestadores de serviços de confiança quando tal for necessário para executar a promoção. Por exemplo, os fornecedores de plataformas gerem créditos de bónus, e são utilizadas análises para ver o desempenho da campanha. Estas empresas só podem processar dados se lhes indicarmos para o fazer e apenas pelos motivos acordados. Poderemos não conseguir dar-lhe um bónus ou código promocional se não nos fornecer as informações necessárias. Se tal acontecer, poderemos ter de retirar a oferta da sua conta também.

Se considerarmos que alguém está a abusar do sistema, poderemos retirar ou cancelar um bónus (como €100) e tornar mais difícil a participação em promoções futuras, desde que seja legal e siga as regras da promoção atual. Naturalmente, pode alterar as suas preferências de marketing para deixar de receber mensagens promocionais, mas como parte do serviço, poderá ainda receber mensagens operacionais principais sobre um bónus ativo, como a confirmação de que um bónus de €25 foi aplicado.

Política de Pagamentos Seguros: Depósitos, Métodos Aceites e Como os Dados de Pagamento São Tratados

A EasyBet Casino utiliza parceiros de pagamento de confiança e ligações encriptadas para garantir que todas as transações são seguras. O fluxo de pagamento para adicionar dinheiro à sua conta está configurado de modo a que as informações sensíveis do cartão e bancárias sejam tratadas por processadores certificados. Isto mantém as suas informações de pagamento seguras e privadas.

Para impedir fraudes e utilizações não autorizadas, toda a atividade de depósitos é monitorizada. Podem ser efetuadas verificações adicionais se uma transação parecer estranha ou exceder os limiares internos de risco. Por exemplo, se depositar mais de €5.000, poderá ser-lhe pedido que prove a origem do dinheiro ou que confirme novamente a titularidade de um método de pagamento antes de prosseguir com o processamento adicional.

Depósitos e Métodos de Pagamento Aceites

As opções de depósito disponíveis podem variar consoante o local onde vive, as regras bancárias no seu país e os fornecedores de pagamento presentes aí. Ao aceder à caixa para efetuar um depósito, pode sempre ver os métodos atualmente aceites, bem como os montantes mínimos e máximos que podem ser depositados com cada um.

O mínimo que pode depositar é €10, a menos que um determinado método apresente um mínimo superior na caixa. Que tipos de depósitos são creditados: Muitos depósitos são creditados imediatamente, mas os métodos baseados em bancos podem demorar mais tempo, dependendo do tempo de processamento externo. Utilize um cartão bancário para efetuar um depósito rápido e, se necessário, adicione verificações de segurança adicionais. Para depósitos maiores, como €1000 ou mais, pode utilizar uma transferência bancária (se suportada), que poderá demorar mais a processar. A banca instantânea e a banca online (quando disponíveis) permitem efetuar pagamentos diretamente para uma conta bancária, com fluxos de confirmação. Para depósitos efetuados com carteiras eletrónicas aprovadas (quando suportadas), poderá ser necessário provar a titularidade da carteira.

Para manter os jogadores em segurança, a EasyBet Casino poderá não permitir depósitos provenientes de determinados métodos de pagamento, fontes pré-pagas ou emitentes de alto risco. Os motivos mais comuns para a recusa de um depósito são fundos insuficientes, bloqueios do emitente em transações de jogo, informações da conta que não correspondem ou falha na autenticação de segurança.

Política de Elementos de Depósito

O depósito mínimo predefinido é €10, mas métodos diferentes podem ter mínimos distintos. Podem ser efetuadas verificações de segurança em depósitos superiores a €5.000 ou que não correspondam a padrões normais. Visibilidade dos métodos: A caixa apenas mostra os métodos registados para a sua conta. Depósitos de terceiros: Não pode efetuar depósitos a partir de um método de pagamento que não esteja registado para a sua conta. Para evitar reembolsos contestados e abusos da sua conta, o nome na conta de pagamento deve corresponder às informações no seu perfil EasyBet.

Reembolsos e disputas: Se um titular de cartão levantar uma disputa, a EasyBet Casino pode parar temporariamente de permitir que as pessoas depositem dinheiro ou acedam às suas contas enquanto o caso estiver a ser investigado. Podem ser pedidas provas, especialmente se o montante em questão for superior a 200 €. Depósitos duplicados ou acidentais: Se pensa que fez um depósito duplicado por engano, contacte o apoio imediatamente com a referência da transação. A EasyBet trabalhará com o fornecedor de pagamentos para investigar e confirmar o estado tanto quanto possível.

Tratamento de dados de pagamento

A EasyBet Casino utiliza controlos baseados em funções e registos para garantir que apenas pessoas e sistemas autorizados possam ver informações relacionadas com pagamentos. Os sistemas da EasyBet não armazenam números completos de cartões. Em vez disso, quando um cartão é utilizado para um pagamento, podem ser armazenados tokens ou referências do processador para permitir depósitos repetidos seguros sem mostrar números completos de cartões.

Retenção e conformidade: Os registos de pagamentos são mantidos pelo tempo necessário para fins comerciais, para lidar com disputas e para cumprir obrigações legais. Podem também ser ligados a verificações de identidade para combater a fraude e cumprir requisitos de conformidade. Sim, pode pedir mais informações sobre que informações relacionadas com pagamentos são armazenadas para a sua conta, se quiser e se as regras o permitirem.

Na fase de levantamento, a EasyBet Casino utiliza verificações de identidade para proteger a sua privacidade e garantir que os pagamentos são seguros. Estas verificações incluem Conheça o Seu Cliente (KYC), Origem dos Fundos e Processamento de Pagamentos. É importante que estas verificações sejam feitas rapidamente para que possa receber os seus ganhos com o mínimo de problemas possível. Ajudam a impedir a apropriação de contas, fraude e uso indevido de métodos de pagamento.

Quando pede um levantamento de 500 €, podemos precisar de garantir que é quem diz ser, que o método de pagamento que utilizou é real e que a sua conta é financiada legalmente. As verificações específicas dependem do que faz com a sua conta, de como costuma fazer transações e das leis na sua área ou em Portugal.

Conheça o Seu Cliente (kyc)

Garanta que é quem diz ser e mantenha a sua conta segura com Conheça o Seu Cliente (KYC). Se forem necessárias verificações de Conheça o Seu Cliente (KYC) para o seu levantamento, normalmente pediremos prova do seu nome, data de nascimento e morada. Podemos também pedir prova do seu português se for necessário para verificações regulamentares ou verificação da conta.

Para a sua segurança, podemos também pedir que prove que é proprietário do método de pagamento que utilizou para depositar ou levantar dinheiro. Tentamos recolher apenas as informações necessárias para a verificação e reduzir o número de vezes que temos de perguntar sobre pagamentos futuros.

É necessário um documento de identidade emitido pelo governo ou documento similar que mostre o seu nome completo e data de nascimento para a verificação de identidade. A verificação de morada é um documento que tem o seu nome e morada atual. A confirmação do método de pagamento é a prova de que o método que utilizou para depositar, por exemplo 50 €, está ligado a si. Mantenha tudo a avançar rapidamente garantindo que as informações da sua conta correspondem às informações nos seus documentos e enviando imagens claras e completas.

O levantamento pode não ser libertado até recebermos uma nova cópia de um documento que esteja claro ou que tenha expirado. Nota importante sobre privacidade: os ficheiros KYC são tratados como informação pessoal privada. O acesso é dado apenas a pessoal treinado e fornecedores de serviços aprovados que ajudam na verificação e pagamentos, e apenas pelos motivos listados nesta Política de Privacidade.

Fonte de Fundos (sof)

Quando pede 2.000 € ou mais, ou quando o padrão dos seus depósitos e levantamentos muda muito, podem ser solicitadas verificações de Fonte de Fundos (SoF). Isto deve-se a estas serem atividades de alto risco ou levantamentos elevados. A SoF é utilizada para garantir que o dinheiro usado para jogar provém de fontes legais e que o EasyBet Casino cumpre a lei.

Comprovativos de salário, rendimentos empresariais, poupanças ou outras fontes legais do dinheiro usado para jogar podem ser aceites como prova de SoF. Apenas pedimos a informação de SoF necessária para confirmar a origem do dinheiro, e podemos omitir informações desnecessárias se tal fizer sentido.

Após pedir um levantamento e concluídas quaisquer verificações necessárias, o processo de pagamento pode começar. Por isso, sempre que possível, os levantamentos são enviados de volta pelo mesmo método de pagamento usado para o depósito. Podem ser necessárias mais verificações para confirmar um destino alternativo de pagamento e impedir levantamentos de terceiros se esse método não estiver disponível. Se precisarmos de mais informações suas para processar um pagamento, entraremos em contacto consigo através dos canais oficiais do EasyBet Casino e indicaremos exatamente o que é necessário.

Evite enviar ficheiros sensíveis a pessoas que não conhece e nunca partilhe documentos ou informações da conta através de mensagens não oficiais.

Controlos de Jogo Responsável

Como parte do seu compromisso com o jogo responsável, o EasyBet Casino oferece controlos de conta que o ajudam a monitorizar os seus gastos e tempo no site. Estes incluem limites de depósito e de perdas, limites de tempo e dados de autoexclusão. Estas ferramentas são concebidas para serem simples de configurar, claras quando utilizadas e fáceis de aceder nas definições da sua conta.

Quando utiliza um controlo de jogo responsável, processamos apenas a informação necessária para aplicar a restrição, garantir que funciona corretamente e cumprir requisitos de segurança e regulamentares. Isto pode incluir informações sobre a sua conta, o tipo de limite escolhido, o valor do limite, os carimbos de data e hora de início e fim, e registos de sistema que mostram quando foram feitas alterações.

Os Limites de Depósito permitem definir um limite sobre quanto pode adicionar à sua conta num determinado período de tempo. Por exemplo, se definir um limite diário de depósito de 100 €, quaisquer depósitos que o excedam serão retidos até o limite ser reiniciado. Os Limites de Perdas ajudam a limitar as perdas líquidas num determinado período de tempo. De acordo com as regras da sua conta, se tiver um limite semanal de perdas de 200 €, não poderá jogar se perder mais do que esse valor numa semana.

O "Time-Out" é uma funcionalidade de pausa curta que o impede de utilizar funcionalidades de jogo durante um determinado período. Isso significa que não poderá apostar nem jogar durante 24 horas após escolher um time-out. A restrição termina automaticamente quando o tempo acaba. A Autoexclusão é um método de longo prazo que o impede de utilizar serviços de jogo durante um determinado período. Não pode voltar a aceder à sua conta antes de os 6 meses terminarem se escolher a autoexclusão por esse período.

Também utilizamos a informação que nos fornece ao autoexcluir-se para o impedir de se registar novamente e para ajudar a aplicar a sua autoexclusão em todos os nossos serviços quando necessário. Para estes controlos, normalmente armazenamos o tipo de controlo escolhido, o valor do limite (por exemplo, 50 € ou 500 €), o período de tempo, a data e hora de ativação, a data e hora de fim (se aplicável) e um registo de todas as alterações.

Podemos usar o seu ID de conta, identificadores técnicos e de dispositivo, e registos de segurança para descobrir se alguém tenta contornar uma restrição ativa. Os registos de comunicação incluem confirmações e mensagens de serviço que mostram quando um controlo é ativado, quando expira ou quando é aplicado. A definição de limites começa a funcionar assim que os confirmar na sua conta. Se necessário, os jogadores podem ter a oportunidade de arrefecer antes de um limite ser aumentado. Os limites que são baixados, por outro lado, são aplicados imediatamente.

Se estiver a ter problemas em definir um controlo ou achar que uma restrição não foi aplicada corretamente, contacte o suporte para que possamos verificar o estado usando os registos do sistema e os dados de controlo armazenados.

Privacidade Móvel e da Aplicação

Ao usar o EasyBet Casino no seu telemóvel ou tablet, a sua privacidade dependerá da plataforma que escolher (a aplicação móvel ou o seu navegador móvel) e de como o seu dispositivo está configurado. Isto inclui onde está e que permissões dá ao casino. Para segurança, desempenho e operações responsáveis, apenas registamos o que é necessário. Também lhe damos controlos úteis para que possa controlar o que o seu telemóvel partilha.

Quando usa o seu telemóvel, pode rastrear certas coisas. Esta secção explica como as permissões funcionam e como as definições de localização podem alterar o acesso e a conformidade. Não precisa de fechar a sua conta se mudar de ideias mais tarde sobre a maioria das escolhas que fez. Nas aplicações móveis, o rastreamento está geralmente ligado a um identificador de aplicação e sinais de dispositivo que são usados para parar fraudes, descobrir o que correu mal num crash e tornar a aplicação mais estável.

Informações técnicas como modelo do dispositivo, versão do sistema operativo, idioma, fuso horário e informações de rede derivadas de endereços IP são alguns exemplos. Eventos da aplicação como logins, duração da sessão e interações com funcionalidades são outro tipo. Cookies e outras tecnologias semelhantes são frequentemente usados para rastrear pessoas em navegadores móveis. Para o manter ligado, lembrar as suas preferências e impedir que outras pessoas entrem na sua sessão sem a sua permissão, estes são necessários.

Se os permitir, os cookies de análise ajudam-nos a descobrir quais as páginas que são lentas ou difíceis de entender para que possamos corrigi-las sem recolher informações pessoais desnecessárias. O rastreamento no seu navegador pode ser parado alterando as definições de cookies no seu navegador (para bloquear, limpar ou limitar cookies). Quando navega na web em privado, o seu armazenamento local é reduzido após o fim da sessão, mas o seu fornecedor de rede ainda pode ver o que está a fazer. Controlos de privacidade ao nível do dispositivo (como limitar o rastreamento de anúncios, quando disponível).

Para a segurança da conta e proteção de pagamentos, algum rastreamento é obrigatório. Se o desligar, algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente, como manter-se ligado ou fazer um depósito de €100 sem ser solicitado repetidamente para confirmar. Quando visita o nosso site através de um link de afiliado ou promocional, podemos guardar um identificador de referência para garantir que os bónus e a elegibilidade da campanha são aplicados corretamente. Este identificador é usado para rastrear tráfego e parar abusos, não para aceder às suas informações pessoais.

Serviços de terceiros: Para análises, relatórios de falhas e verificações de segurança, as aplicações móveis frequentemente dependem de fornecedores terceiros de confiança. Estas empresas só têm permissão para processar certos dados técnicos em nosso nome, e só podem fazê-lo pelos motivos que lhes indicamos. Se os permitir, as notificações push permitir-nos-ão enviar-lhe mensagens de serviço (como alertas de login) e, se o permitir, mensagens de marketing. Pode sempre desativar as notificações nas definições do seu dispositivo, e ainda receberá emails importantes da conta.

Como e quando usamos sinais do dispositivo: Podemos usar sinais de rede e do dispositivo para encontrar padrões de acesso estranhos, partilha de conta, atividade de bots ou riscos de pagamento. Isto mantém a sua conta segura e pode reduzir as hipóteses de ter de passar por verificações extras quando levanta 500 € ou mais, dependendo do seu nível de risco e das regras no seu país.

Impressão digital do dispositivo: Para parar fraudes e manter a segurança, podemos por vezes usar uma mistura de fatores técnicos, como a configuração de um navegador e as definições num dispositivo, para o identificar. Não é usado para ler as suas mensagens ou ficheiros privados, e não é usado para criar perfis privados que nada têm a ver com jogos.

Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs): Se a aplicação tiver SDKs para análises, pagamentos ou segurança, esses SDKs podem recolher informações do sistema e dados de eventos da aplicação que precisam para funcionar. Apenas concedemos permissões aos SDKs necessárias para a funcionalidade, e monitorizamos os parceiros para garantir que cumprem as regras.

Lembretes de segurança da conta: O seu dispositivo faz parte do seu perímetro de segurança mesmo que a monitorização esteja desativada. Atualize o seu sistema operativo, bloqueie o ecrã e não instale pacotes de aplicações que não sejam feitos pela loja oficial de aplicações. As famílias com crianças devem terminar a sessão num dispositivo partilhado quando terminarem de o utilizar, e os navegadores não devem guardar palavras-passe. Isto reduz a hipótese de outra pessoa aceder por acidente.

Pode repor ou limitar a monitorização de anúncios nas definições de privacidade do seu dispositivo se o seu sistema operativo tiver um identificador de publicidade e uma opção de exclusão. O casino pode ainda assim realizar as suas tarefas básicas sem isto, mas o marketing personalizado entre aplicações pode tornar-se menos eficaz. Limpeza: Se eliminar cookies ou dados da aplicação, poderá conseguir terminar a sessão e definir novamente as suas preferências. Alguns processos podem exigir que inicie sessão novamente se eliminar dados antes de concluir a verificação ou um levantamento que ainda esteja pendente.

Coisas importantes a saber sobre redes: Utilizar Wi-Fi público pode colocar a sua sessão em risco. Se realmente tiver de o utilizar, não guarde as suas credenciais e considere usar uma ligação fidedigna em vez disso para coisas como alterar a sua palavra-passe ou confirmar um depósito de 50 €.

O objetivo é recolher o mínimo de dados possível para que possamos manter o jogo seguro, garantir que o site funciona sem problemas e cumprir a lei. A monitorização de telemóveis não é como acedemos a contactos, fotografias ou ficheiros pessoais que não estão relacionados. Consentimento quando necessário: Se viver num local onde o consentimento é necessário para monitorização que não seja essencial, ser-lhe-á pedido que introduza as suas escolhas na aplicação ou no site. Mais tarde, pode alterar estas opções alterando as definições dos seus cookies ou do seu dispositivo.

Durante quanto tempo os dados de monitorização são mantidos: Os registos técnicos e os dados de análises são apenas mantidos durante o tempo necessário para fins comerciais ou porque são exigidos por lei. Quando necessário para investigar abusos ou manter os utilizadores seguros, os registos de segurança podem ser mantidos por mais tempo.

Como precaução, altere a sua palavra-passe e contacte o suporte se achar que existem problemas com a monitorização. Isto inclui ver terminações de sessão repetidas, pedidos estranhos ou dispositivos que não são familiares na atividade da sua conta. Colocar limites na monitorização não é o mesmo que ter controlos de segurança na sua conta. Para privacidade no marketing, desative os alertas de marketing e altere como deseja ser contactado nas definições da sua conta se quiser receber menos mensagens promocionais. Poderá ainda assim receber mensagens de serviço sobre segurança para manter a sua conta segura.

Quando utiliza uma aplicação e um navegador ao mesmo tempo, poderá ver controlos e pedidos de privacidade diferentes porque os cookies e os identificadores da aplicação funcionam de formas diferentes. A informação da sua conta mantém-se a mesma, mas cada plataforma tem as suas próprias definições de monitorização que são diferentes das outras.

Monitorização de pagamentos: Quando faz depósitos ou levantamentos, podemos registar sinais técnicos adicionais para impedir fraudes e garantir que as transações são reais. Isto ajuda a tornar o processo mais seguro quando deposita 200 € ou pede um levantamento. Jogo justo e integridade: Os dados de dispositivos e sessões podem ajudar a detetar ferramentas de automação que não são permitidas e manter a integridade do jogo segura. Para que todos joguem de forma justa, as regras são aplicadas com isto.

A sua escolha é importante. Para tornar a sua configuração mais focada na privacidade, pode normalmente limitar cookies que não são necessários, desativar a monitorização de anúncios e manter as permissões baixas. Embora medidas de segurança importantes estejam em vigor, algumas funcionalidades podem não funcionar tão bem, mas pode ainda assim jogar e aceder à sua conta.

Suporte técnico: Se ligar para o suporte a partir do seu telemóvel, poderemos pedir informações de diagnóstico não privadas (como a versão da aplicação ou o tipo de dispositivo que está a usar) para ajudar a resolver o problema mais rapidamente. A menos que seja necessário para lidar com uma violação de segurança, pode escolher quanta informação partilhar.

Resumo: No que diz respeito à privacidade móvel, é necessário equilibrar o controlo e a usabilidade. É fácil gerir cookies, identificadores de aplicações e notificações na EasyBet Casino, e o rastreamento é usado principalmente para segurança, estabilidade e conformidade. Configurar a sua localização e fazer verificações geo pode afetar os serviços disponíveis, o cumprimento da lei e a sua segurança. A EasyBet Casino pode precisar de garantir que está a aceder à plataforma a partir de uma área legal antes de permitir jogar, usar certas promoções ou levantar fundos.

Serviços de Localização e Verificações Geo

Uma forma de descobrir onde está é usar a sua ligação à internet para obter o seu endereço IP. Este é um método comum que não requer permissão de GPS. Só deve pedir serviços de localização do dispositivo (GPS) se for necessária uma validação geo mais rigorosa na sua área. Para ajudar na precisão, são usados sinais de rede como Wi-Fi ou dados de rede móvel. Se a aplicação pedir permissão para usar a sua localização, é provavelmente apenas para fazer verificações geo e controlos de risco e não para rastrear os seus movimentos diários.

Bloquear o GPS e usar verificações baseadas em IP em vez disso pode ser possível, mas em algumas áreas isso pode tornar mais difícil fazer coisas como iniciar uma sessão com dinheiro real ou levantar [FUNDS]. Definir as permissões de localização como Nunca, Perguntar na Próxima Vez ou Enquanto Usa a Aplicação (a redação varia consoante o dispositivo) permite alterar quem pode aceder à sua localização a qualquer momento. Se o seu dispositivo tiver uma definição apenas aproximada, desative a localização precisa. Pode desativar todos os Serviços de Localização do sistema se quiser, mas tenha em conta que isso pode limitar o seu acesso em locais onde a conformidade geo é necessária.

O Que Queremos e Porque Pedimos Permissões do Dispositivo

Para funções sensíveis, os sistemas operativos móveis precisam de pedir permissão primeiro. A EasyBet Casino tenta pedir apenas as permissões necessárias para executar as funcionalidades que pretende usar e, sempre que possível, deixa as permissões desativadas por predefinição. A permissão da câmara permite digitalizar documentos de identificação durante a verificação ou carregar fotografias em segurança.

Fotografias e Multimédia: para escolher ficheiros quando optar por carregar documentos; não acedemos à sua biblioteca a menos que nos indique para o fazer. Alertas sobre segurança e, se escolher, anúncios. Biometria — para tornar o início de sessão mais rápido em dispositivos que o suportam, se quiser. Onde está — para verificações geo em determinadas áreas ou situações de risco. A funcionalidade relacionada pode não funcionar se negar uma permissão, mas a aplicação deve ainda conseguir fazer outras coisas com a sua conta. Mais tarde, pode retirar permissões e adicioná-las novamente se precisar de usar essa funcionalidade.

Melhores Práticas para a Privacidade Móvel

Para manter a sua privacidade no telemóvel, dê acesso apenas quando necessário, escolha "Enquanto Usa a Aplicação" para a localização e verifique a sua conta frequentemente para ver quais os dispositivos e sessões ativos. Não guarde palavras-passe em telemóveis usados por outras pessoas e termine sempre a sessão após jogar.

Perguntas Frequentes

Que tipos de informações pessoais o Easybet Casino recolhe e porquê?

Os únicos dados que recolhemos são os relativos ao seu registo (nome, data de nascimento, endereço de correio eletrónico, número de telefone), à forma como inicia sessão e ao seu dispositivo (endereço IP, identificadores do navegador ou dispositivo), aos seus pagamentos (dados do cartão ocultados, identificadores de carteiras), ao seu histórico de jogo e transações, e aos contactos com o apoio ao cliente. Estes dados servem para processar depósitos e levantamentos, garantir o cumprimento dos termos dos bónus, impedir fraudes, cumprir as regras de combate ao branqueamento de capitais e manter a sua conta segura. Pode pedir ao Apoio ao Cliente para consultar os seus dados ou alterar as suas informações nas definições da conta ou telefonando.

Os depósitos são seguros e conservam-se os dados do meu cartão?

Os depósitos são processados por fornecedores de pagamento de confiança e ligações encriptadas. Os nossos servidores não guardam números completos de cartões nem códigos CVV. Quando escolhe a opção «guardar cartão», não se armazena qualquer informação real do cartão; em vez disso, a empresa de pagamento conserva um token seguro. Não utilize cartões de terceiros nem carteiras partilhadas, pois podem originar problemas de verificação e limites de depósito. Utilize antes um método em nome próprio e com documentos portugueses para maior privacidade.

Para levantar €, que documentos de prova de identidade (KYC) preciso?

Por razões de segurança, podemos pedir:

Na área de verificação da conta, carregue fotografias nítidas. Para um processamento rápido, certifique-se de que as informações da sua conta coincidem exatamente com os documentos.

O que correu mal no meu levantamento? O que posso fazer para o acelerar?

Um formulário Conheça o Seu Cliente (KYC) incompleto, informações da conta que não coincidem, utilização de um método de pagamento de terceiros, posse de várias contas, início de sessão a partir de locais invulgares ou condições de bónus não cumpridas são motivos para um levantamento ser suspenso. Para acelerar o processo, confirme o seu número de telefone e endereço de correio eletrónico, valide a sua identidade numa única submissão e evite pedir vários levantamentos seguidos.

Se tiver um bónus ativo, leia os termos e condições para saber quantas vezes pode levantar fundos e qual o montante máximo reembolsável.

Os Casinos Online Como o EasyBet Casino São Legais Em Portugal, E É Seguro Usar O Meu Telemóvel Para Aceder À Minha Conta?

A disponibilidade baseia-se nas regras em Portugal. Cabe-lhe a si garantir que jogar jogos online é legal onde se encontra. Podemos não permitir que pessoas de certas áreas se registem, depositem dinheiro ou joguem. Para cumprir normas de conformidade e privacidade, verificamos sinais de localização como IP e dados do dispositivo. Para manter o seu acesso móvel seguro, use apenas o site oficial, ative a autenticação de dois fatores se disponível, crie uma palavra-passe forte que só você conheça e termine a sessão em quaisquer dispositivos partilhados.

Altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte o Suporte para bloquear a conta e analisar a atividade se suspeitar que outra pessoa acedeu a ela.

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