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Spieler in Deutschland können die Easybet Casino Datenschutzrichtlinie lesen, um herauszufinden, wie ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und sicher aufbewahrt werden, wenn sie spielen, ihr Konto verifizieren und ihr € verwalten.
In Deutschland spricht es darüber, welche Informationen benötigt werden, um das Gesetz einzuhalten, wie Cookies und Sicherheitstools Sitzungen sicherer machen und wann Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern für Compliance und Zahlungen geteilt werden können.
Inhaltsverzeichnis
- 01 Welche Rechte auf Zugriff, Berichtigung und Löschung haben Sie?
- 02 Registrierungsdaten und deren Verwendung
- 03 Regeln über den Datenschutz für Ansprüche auf Willkommensboni, Aktionscodes und laufende Werbeaktionen
- 04 Richtlinie für sichere Zahlungen: Einzahlungen, akzeptierte Methoden und wie Zahlungsdaten gehandhabt werden
- 05 Verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen
- 06 Datenschutz für Mobilgeräte und Apps
- 07 Häufig Gestellte Fragen
Welche Rechte auf Zugriff, Berichtigung und Löschung haben Sie?
Wenn Sie Deutsch sind, können Sie auch Hinweise zu diesen Rechten finden. SimpleBet sammelt nur die Informationen, die es benötigt, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugriff zu schützen und Lizenz- sowie Betrugsbekämpfungsanforderungen zu erfüllen, wenn Sie ein EasyBet Casino-Konto erstellen.
Diese Informationen helfen uns sicherzustellen, dass Sie spielen können, Ihr Konto sicher bleibt und Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber gehen. Während der Registrierung und späteren Kontoverifizierung können Ihre Daten überprüft und abgeglichen werden, um zu verhindern, dass Personen mehrere Konten erstellen, minderjährig spielen, Identitäten missbrauchen oder ungewöhnliche Transaktionen durchführen. Diese Prüfungen helfen EasyBet, die Plattform fair zu halten, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Regeln für verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.
Registrierungsdaten und deren Verwendung
Wenn Sie sich bei EasyBet anmelden, fragen wir nach grundlegenden Informationen über Ihre Person und Kontaktdaten, damit wir Ihr Konto erstellen, es sicher halten und Ihnen wichtige Servicenachrichten senden können. Um ungewöhnliche Anmeldungen zu erkennen und Betrug zu verhindern, erfassen wir auch technische Informationen von Ihrem Gerät und Ihrer Verbindung.
Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse und Anmeldedaten sind übliche Informationen, die für die Registrierung benötigt werden. Sie können auch nach Ihrer Deutsch und ob Sie volljährig sind, um in Deutschland zu spielen, gefragt werden. Dies hängt von Ihrem Standort ab. Die Einrichtung eines Kontos ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Spiele, die Aktualisierung Ihres Profils und das Speichern Ihrer Einstellungen.
Sicherheit: Um die Passwortwiederherstellung, Anmeldebenachrichtigungen und den Schutz vor unbefugtem Zugriff zu ermöglichen. Kommunikation: Um transaktionsbezogene Nachrichten wie Registrierungsbestätigungen und wichtige Kontohinweise zu senden. Gesetzliche Grenzen, Altersprüfungen und Regeln darüber, wer spielen darf, müssen eingehalten werden. IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Zeitstempel von Anmeldungen sind Beispiele für technische und Nutzungsdaten.
EasyBet verwendet diese Daten, um sicherzustellen, dass Bonusmissbrauch nicht vorkommt und die Plattform ehrlich bleibt. Wenn Sie Limits für Einzahlungen und Spiele festlegen, werden diese Limits gespeichert und genutzt, um sicherzustellen, dass Sie verantwortungsvoll spielen. Wenn Sie EasyBet beispielsweise mitteilen, dass Sie nur 100 € pro Tag einzahlen können, verwendet die Website Kontoinformationen, um sicherzustellen, dass dieses Limit in allen Ihren Sitzungen eingehalten wird.
Wenn Sie Marketing zustimmen, können wir Ihre Kontaktinformationen und Ihre Aktivitäten auf der Website nutzen, um Angebote relevanter für Sie zu gestalten. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen ändern, wie Sie beworben werden möchten. Korrekte Daten sind wichtig. Die Genehmigung Ihres Kontos und der Zahlungen kann verzögert werden, wenn Sie falsche Informationen angeben.
Wenn Sie Änderungen an den Informationen vornehmen, die Sie zur Registrierung verwendet haben, müssen Sie diese schnell aktualisieren oder den Support kontaktieren, damit Ihr Verifizierungsstatus nicht beeinträchtigt wird. Wenn beispielsweise Ihre Adresse nicht mit der auf Ihren Dokumenten übereinstimmt, können wir zusätzliche Nachweise verlangen, um die Richtigkeit der Informationen sicherzustellen, bevor wir Ihnen die Auszahlung von 500 € gestatten. Außerdem kann EasyBet Computer einsetzen, um anhand eigener Regeln zur Betrugsprävention zu prüfen. Diese Prüfungen suchen nach Mustern wie mehrfacher Registrierung, nicht übereinstimmenden persönlichen Daten oder risikobehaftetem Anmeldeverhalten. Werden solche Muster gefunden, kann eine Verifizierungsanfrage früher als üblich erfolgen.
Aus rechtlichen Gründen nutzen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie berechtigt sind, dass Sie die Zahlung besitzen und dass Sie dafür berechtigt sind. Die Verifizierung dient dem Schutz Ihres Kontos und stellt sicher, dass die richtige Person das Geld erhält.
Regeln über den Datenschutz für Ansprüche auf Willkommensboni, Aktionscodes und laufende Werbeaktionen
Wenn Sie einen Aktionscode eingeben, einen Willkommensbonus in Anspruch nehmen oder an einer laufenden Promotion bei EasyBet Casino teilnehmen, verarbeiten wir eine geringe Menge personenbezogener Daten, um sicherzustellen, dass das Angebot korrekt angewendet wird, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Dieser Vorgang betrifft Ihre Bonus-Berechtigung, den Status Ihres Kontos und die Regeln der Kampagne. Diese Informationen helfen uns sicherzustellen, dass jeder Spieler den richtigen Bonusbetrag erhält (zum Beispiel einen Bonus von bis zu 200 € bei einer qualifizierenden Einzahlung von 20 €), den Fortschritt der Wettanforderungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass alle dieselben Promotionen erhalten.
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu Marketingzwecken an Außenstehende weitergegeben.
Welche Informationen wir für Promotionen verarbeiten
Wir können Informationen über Promotionen erfassen oder erstellen, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, um Bonus-Ansprüche zu bearbeiten und Ihre Teilnahme an Promotionen zu ermöglichen. In der Regel umfasst dies die zur Verwaltung des Angebots erforderlichen Namen, Adressen und Aktivitätsprotokolle. Um Promo-Rechte zu nutzen, benötigen Sie Ihren Benutzernamen, Ihre Konto-ID, Ihre registrierte E-Mail-Adresse und einige grundlegende Kontoeinstellungen.
Informationen zur Promotion: der eingegebene Aktionscode, die Kampagnen-ID, die Art des Bonus, der Wert des Bonus (zum Beispiel 50 €), die Zeitstempel sowie ob der Bonus aktiv, abgeschlossen, storniert oder abgelaufen ist. Zu den Signalen für die Berechtigung gehören Geräte- und Sitzungsinformationen, standortbezogene Indikatoren auf Basis der IP-Adresse (zur Unterstützung von Deutschland-Beschränkungen bei Bedarf) und Prüfungen auf doppelte Konten.
Transaktionsreferenzen: der Mindesteinzahlungsbetrag (zum Beispiel Einzahlung von 30 €), Aufzeichnungen über gutgeschriebene Boni (zum Beispiel Bonus von 30 €) und Auszahlungssperren, solange Bonusmittel aktiv sind. Compliance-Flags und verantwortungsvolles Spielen umfassen den Status des Selbstausschlusses, den Altersbestätigungsstatus und Betrugspräventionsmarker, die den Erhalt von Angeboten erschweren können.
Falls erforderlich, um Ihre Berechtigung sicherzustellen oder Missbrauch zu verhindern, können wir vor der Gewährung eines Bonus oder der Auszahlung von Bonusgewinnen weitere Nachweise verlangen. Dies beschränkt sich ausschließlich auf das zur Einhaltung der Regeln und zur Förderung von Fairness Erforderliche. Hinweis: Einige Promotionen stehen nur Personen offen, die in bestimmten Ländern leben oder bestimmte Lizenz-, Regulierungs- oder Partneranforderungen erfüllen.
Diese Einschränkungen werden nur verwendet, wenn wir alle Daten haben, die wir dafür benötigen. Wenn Sie an Aktionen teilnehmen, wird Ihr Konto automatisch überprüft, um festzustellen, ob es ungewöhnliche Muster gibt, wie z. B. den Versuch, Boni mehr als einmal zu beanspruchen, Boni zu stapeln oder Aktionscodes zusammen zu verwenden. Um echte Spieler zu schützen und Aktionen aufrechtzuerhalten, werden diese Überprüfungen durchgeführt.
Wir geben nur aktionsbezogene Daten an vertrauenswürdige Dienstleister weiter, wenn dies zur Durchführung der Aktion erforderlich ist. Beispielsweise verwalten Plattformanbieter Bonusguthaben, und Analysen werden genutzt, um den Erfolg der Kampagne zu messen. Diese Unternehmen dürfen Daten nur auf unsere Anweisung und nur für die vereinbarten Zwecke verarbeiten. Wir können Ihnen möglicherweise keinen Bonus oder Aktionscode gewähren, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen. In diesem Fall müssen wir das Angebot möglicherweise auch von Ihrem Konto entfernen.
Wenn wir vermuten, dass jemand das System missbraucht, können wir einen Bonus (z. B. 100 €) entziehen oder stornieren und die Teilnahme an zukünftigen Aktionen erschweren, sofern dies rechtlich zulässig ist und den Regeln der jeweiligen Aktion entspricht. Natürlich können Sie Ihre Marketing-Einstellungen ändern, um keine Werbenachrichten mehr zu erhalten, aber im Rahmen des Dienstes erhalten Sie möglicherweise weiterhin betriebsbezogene Nachrichten zu einem aktiven Bonus, z. B. die Bestätigung, dass ein Bonus von 25 € angewendet wurde.
Richtlinie für sichere Zahlungen: Einzahlungen, akzeptierte Methoden und wie Zahlungsdaten gehandhabt werden
EasyBet Casino nutzt vertrauenswürdige Zahlungspartner und verschlüsselte Verbindungen, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher sind. Der Zahlungsfluss zum Aufladen Ihres Kontos ist so gestaltet, dass sensible Karten- und Bankdaten von zertifizierten Verarbeitern bearbeitet werden. Dadurch bleiben Ihre Zahlungsinformationen sicher und privat.
Um Betrug und unbefugte Nutzung zu verhindern, wird alle Einzahlungsaktivität überwacht. Zusätzliche Prüfungen können erfolgen, wenn eine Transaktion ungewöhnlich erscheint oder interne Risikoschwellen überschreitet. Wenn Sie beispielsweise mehr als 5.000 € einzahlen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Herkunft der Mittel nachzuweisen oder den Besitz einer Zahlungsmethode erneut zu bestätigen, bevor die weitere Bearbeitung erfolgt.
Einzahlungen und akzeptierte Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Einzahlungsoptionen können je nach Wohnort, den Bankvorschriften in Ihrem Land und den dort vorhandenen Zahlungsanbietern variieren. Im Kassenbereich sehen Sie stets die aktuell akzeptierten Methoden sowie die jeweiligen Mindest- und Höchstbeträge.
Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 €, es sei denn, eine bestimmte Methode weist im Kassenbereich einen höheren Mindestbetrag aus. Welche Einzahlungen gutgeschrieben werden: Viele Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben, bankbasierte Methoden können jedoch je nach externer Bearbeitungszeit länger dauern. Nutzen Sie eine Bankkarte für eine schnelle Einzahlung und führen Sie bei Bedarf zusätzliche Sicherheitsprüfungen durch. Für größere Einzahlungen ab 1.000 € können Sie eine Banküberweisung (falls unterstützt) nutzen, die länger dauern kann. Sofortbanking und Online-Banking (wo verfügbar) ermöglichen direkte Zahlungen auf ein Bankkonto mit Bestätigungsabläufen. Bei Einzahlungen mit genehmigten E-Wallets (falls unterstützt) kann der Nachweis des Wallet-Besitzes erforderlich sein.
Zum Schutz der Spieler kann EasyBet Casino Einzahlungen von bestimmten Zahlungsmethoden, Prepaid-Quellen oder Hochrisiko-Emittenten ablehnen. Die häufigsten Gründe für eine abgelehnte Einzahlung sind unzureichende Mittel, Sperren des Emittenten für Glücksspieltransaktionen, nicht übereinstimmende Kontoinformationen oder fehlgeschlagene Sicherheitsauthentifizierung.
Richtlinie zu Einzahlungselementen
Der Standard-Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 €, verschiedene Methoden können jedoch abweichende Mindestbeträge haben. Bei Einzahlungen über 5.000 € oder solchen, die nicht dem üblichen Muster entsprechen, können Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden. Methodensichtbarkeit: Im Kassenbereich werden nur Methoden angezeigt, die für Ihr Konto registriert sind. Einzahlungen Dritter: Sie dürfen keine Einzahlungen von einer Zahlungsmethode vornehmen, die nicht für Ihr Konto registriert ist. Um Rückbuchungen und Missbrauch Ihres Kontos zu vermeiden, muss der Name auf dem Zahlungskonto mit den Angaben in Ihrem EasyBet-Profil übereinstimmen.
Rückerstattungen und Streitigkeiten: Wenn ein Karteninhaber einen Streitfall erhebt, kann EasyBet Casino vorübergehend verhindern, dass Personen Geld einzahlen oder auf ihre Konten zugreifen, während der Fall untersucht wird. Es können Nachweise angefordert werden, insbesondere wenn der betreffende Betrag mehr als 200 € beträgt. Doppelte oder versehentliche Einzahlungen: Wenn Sie glauben, versehentlich eine doppelte Einzahlung vorgenommen zu haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Support mit der Transaktionsreferenz. EasyBet wird mit dem Zahlungsanbieter zusammenarbeiten, um dies zu untersuchen und den Status so weit wie möglich zu bestätigen.
Umgang mit Zahlungsdaten
EasyBet Casino verwendet rollenbasierte Kontrollen und Protokollierung, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen und Systeme zahlungsbezogene Informationen einsehen können. EasyBet-Systeme speichern keine vollständigen Kartennummern. Stattdessen können bei Verwendung einer Karte für eine Zahlung Tokenisierung oder Prozessor-Referenzen gespeichert werden, um sichere wiederholte Einzahlungen zu ermöglichen, ohne vollständige Kartennummern anzuzeigen.
Aufbewahrung und Compliance: Zahlungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie sie für Geschäftszwecke, zur Bearbeitung von Streitigkeiten und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Sie können auch mit Identitätsprüfungen verknüpft werden, um Betrug zu bekämpfen und Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Ja, Sie können weitere Informationen darüber anfordern, welche zahlungsbezogenen Informationen für Ihr Konto gespeichert werden, wenn Sie dies wünschen und die Regeln es zulassen.
Beim Auszahlungsstadium verwendet EasyBet Casino Identitätsprüfungen, um Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher sind. Diese Prüfungen umfassen Kenne deinen Kunden (KYC), Herkunft der Mittel und Auszahlungsabwicklung. Es ist wichtig, dass diese Prüfungen schnell durchgeführt werden, damit Sie Ihre Gewinne mit so wenig Aufwand wie möglich erhalten. Sie helfen, Kontoübernahme, Betrug und Missbrauch von Zahlungsmethoden zu verhindern.
Wenn Sie eine Auszahlung von 500 € beantragen, müssen wir möglicherweise sicherstellen, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode echt ist und dass Ihr Konto rechtmäßig finanziert wurde. Die spezifischen Prüfungen hängen davon ab, was Sie mit Ihrem Konto tun, wie Sie normalerweise Transaktionen durchführen, und den Gesetzen in Ihrer Region oder in Deutschland.
Kenne deinen Kunden (kyc)
Stellen Sie sicher, dass Sie die Person sind, die Sie vorgeben zu sein, und halten Sie Ihr Konto sicher mit Kenne deinen Kunden (KYC). Wenn Kenne deinen Kunden (KYC)-Prüfungen für Ihre Auszahlung erforderlich sind, werden wir in der Regel Nachweise Ihres Namens, Geburtsdatums und Ihrer Adresse anfordern. Wir können auch einen Nachweis Ihrer deutschen Staatsangehörigkeit anfordern, falls dies für regulatorische Prüfungen oder Kontoverifizierung erforderlich ist.
Zu Ihrer Sicherheit können wir Sie auch bitten, nachzuweisen, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind, die Sie zum Einzahlen oder Abheben von Geld verwendet haben. Wir versuchen, nur die Informationen zu sammeln, die wir für die Verifizierung benötigen, und die Anzahl der Male zu reduzieren, bei denen wir nach zukünftigen Auszahlungen fragen müssen.
Ein von der Regierung ausgestellter Ausweis oder ein ähnliches Dokument, das Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum zeigt, ist für die Identitätsverifizierung erforderlich. Die Adressverifizierung ist ein Dokument, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse enthält. Die Bestätigung der Zahlungsmethode ist ein Nachweis, dass die von Ihnen verwendete Methode zum Einzahlen, zum Beispiel 50 €, mit Ihnen verbunden ist. Halten Sie den Prozess schnell, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Kontoinformationen mit den Informationen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen und klare und vollständige Bilder einsenden.
Die Auszahlung wird möglicherweise nicht freigegeben, bis wir eine neue Kopie eines Dokuments erhalten, das klar ist oder abgelaufen ist. Wichtiger Hinweis zum Datenschutz: Kenne-deinen-Kunden-Dateien (KYC) werden als private persönliche Informationen behandelt. Der Zugriff wird nur geschultem Personal und genehmigten Dienstleistern gewährt, die bei der Verifizierung und Auszahlung helfen, und nur aus den in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Gründen.
Herkunft der Mittel (sof)
Wenn Sie 2.000 € oder mehr anfordern oder wenn sich das Muster Ihrer Einzahlungen und Auszahlungen stark ändert, können Prüfungen zur Herkunft der Mittel (SoF) angefordert werden. Dies liegt daran, dass es sich um risikoreiche Aktivitäten oder große Auszahlungen handelt. SoF wird verwendet, um sicherzustellen, dass das Geld, das zum Spielen verwendet wird, aus legalen Quellen stammt und dass EasyBet Casino das Gesetz einhält.
Nachweise über Gehalt, Geschäftseinkünfte, Ersparnisse oder andere legale Quellen des für das Spiel verwendeten Geldes können als SoF-Nachweis akzeptiert werden. Wir fragen nur nach den SoF-Informationen, die wir benötigen, um zu bestätigen, woher das Geld stammt, und wir können unnötige Informationen weglassen, wenn dies sinnvoll ist.
Nachdem Sie eine Auszahlung beantragt haben und alle erforderlichen Prüfungen durchgeführt wurden, kann der Auszahlungsprozess beginnen. Deshalb werden Auszahlungen so weit wie möglich über dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die für die Einzahlung verwendet wurde. Es können weitere Prüfungen erforderlich sein, um ein alternatives Auszahlungsziel zu bestätigen und Auszahlungen an Dritte zu verhindern, falls diese Methode nicht verfügbar ist. Wenn wir weitere Informationen von Ihnen benötigen, um eine Auszahlung zu bearbeiten, werden wir Sie über offizielle Kanäle von EasyBet Casino kontaktieren und Ihnen genau mitteilen, was wir brauchen.
Vermeiden Sie es, sensible Dateien an unbekannte Personen zu senden, und teilen Sie niemals Dokumente oder Kontoinformationen über inoffizielle Nachrichten.
Verantwortungsvolle Glücksspielkontrollen
Im Rahmen seines Engagements für verantwortungsvolles Glücksspiel bietet EasyBet Casino Kontrollfunktionen an, die Ihnen helfen, Ihre Ausgaben und die Zeit auf der Website zu überwachen. Dazu gehören Einzahlungs- und Verlustlimits, Zeitlimits und Daten zur Selbstsperre. Diese Tools sind so gestaltet, dass sie einfach einzurichten, klar in der Anwendung und leicht über Ihre Kontoeinstellungen zugänglich sind.
Wenn Sie eine Kontrollfunktion für verantwortungsvolles Glücksspiel nutzen, verarbeiten wir nur die Informationen, die wir benötigen, um die Einschränkung einzurichten, ihre korrekte Funktion sicherzustellen und Sicherheits- sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Dies kann Informationen über Ihr Konto, die Art des gewählten Limits, den Wert des Limits, die Start- und Endzeitstempel sowie Systemprotokolle umfassen, die Änderungen anzeigen.
Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, ein Limit für den Betrag festzulegen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können. Wenn Sie beispielsweise ein tägliches Einzahlungslimit von 100 € festlegen, werden Einzahlungen, die dieses Limit überschreiten würden, zurückgehalten, bis das Limit zurückgesetzt wird. Verlustlimits helfen Ihnen, Ihre Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen. Gemäß den Regeln für Ihr Konto können Sie nicht spielen, wenn Sie mehr als 200 € in einer Woche verlieren, falls Sie ein wöchentliches Verlustlimit von 200 € festgelegt haben.
„Time-Out“ ist eine Kurzpause-Funktion, die Sie für einen bestimmten Zeitraum daran hindert, Glücksspiel-Funktionen zu nutzen. Das bedeutet, dass Sie nach der Auswahl eines Time-Outs 24 Stunden lang nicht wetten oder spielen können. Die Einschränkung endet automatisch, wenn die Zeit abgelaufen ist. Die Selbstsperre ist eine längerfristige Methode, die Sie für einen bestimmten Zeitraum daran hindert, Glücksspieldienste zu nutzen. Sie können vor Ablauf der 6 Monate nicht auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie die Selbstsperre für diesen Zeitraum wählen.
Wir verwenden die Informationen, die Sie uns bei der Selbstsperre angeben, auch dazu, eine erneute Registrierung zu verhindern und Ihre Selbstsperre bei Bedarf über alle unsere Dienste hinweg durchzusetzen. Für diese Kontrollen speichern wir in der Regel die Art der gewählten Kontrolle, den Limitwert (zum Beispiel 50 € oder 500 €), den Zeitraum, das Aktivierungsdatum und die -zeit, das Enddatum und die -zeit (falls zutreffend) sowie eine Aufzeichnung aller Änderungen.
Wir können Ihre Kontonummer, technische und Gerätekennungen sowie Sicherheitsprotokolle verwenden, um herauszufinden, ob jemand versucht, eine aktive Einschränkung zu umgehen. Kommunikationsaufzeichnungen umfassen Bestätigungen und Servicenachrichten, die zeigen, wann eine Kontrolle aktiviert wird, wann sie abläuft oder wann sie durchgesetzt wird. Das Setzen von Limits beginnt sofort zu wirken, sobald Sie sie in Ihrem Konto bestätigen. Falls erforderlich, können Spielern eine Chance gegeben werden, sich abzukühlen, bevor ein Limit erhöht wird. Limits, die hingegen gesenkt werden, werden sofort angewendet.
Wenn Sie Probleme beim Setzen einer Kontrolle haben oder denken, dass eine Einschränkung nicht korrekt angewendet wurde, kontaktieren Sie bitte den Support, damit wir den Status mithilfe der Systemprotokolle und gespeicherten Kontrolldaten überprüfen können.
Datenschutz für Mobilgeräte und Apps
Bei der Nutzung von EasyBet Casino auf Ihrem Telefon oder Tablet hängt Ihre Privatsphäre davon ab, welche Plattform Sie wählen (die mobile App oder Ihren mobilen Browser) und wie Ihr Gerät eingerichtet ist. Dies umfasst Ihren Standort und welche Berechtigungen Sie dem Casino erteilen. Aus Sicherheits-, Leistungs- und verantwortungsvollen Betriebsgründen verfolgen wir nur das Notwendige. Wir geben Ihnen auch nützliche Kontrollen, damit Sie steuern können, was Ihr Telefon teilt.
Wenn Sie Ihr Telefon nutzen, können Sie bestimmte Dinge verfolgen. Dieser Abschnitt erklärt, wie Berechtigungen funktionieren und wie Standorteinstellungen den Zugriff und die Compliance ändern können. Sie müssen Ihr Konto nicht schließen, wenn Sie später Ihre Meinung zu den meisten der von Ihnen getroffenen Entscheidungen ändern. In mobilen Apps ist das Tracking normalerweise mit einer App-Kennung und Gerätesignalen verknüpft, die verwendet werden, um Betrug zu stoppen, Absturzprobleme zu ermitteln und die App stabiler zu machen.
Technische Informationen wie Gerätemodell, Betriebssystemversion, Sprache, Zeitzone und Netzwerkinformationen, die aus IP-Adressen abgeleitet werden, sind einige Beispiele. App-Ereignisse wie Anmeldungen, Sitzungsdauer und Funktionsinteraktionen sind eine weitere Art. Cookies und ähnliche Technologien werden häufig verwendet, um Personen auf mobilen Browsern zu verfolgen. Um Sie eingeloggt zu halten, Ihre Präferenzen zu merken und andere Personen daran zu hindern, ohne Ihre Erlaubnis in Ihre Sitzung zu gelangen, sind diese notwendig.
Wenn Sie es erlauben, helfen uns Analyse-Cookies herauszufinden, welche Seiten langsam oder schwer verständlich sind, damit wir sie beheben können, ohne unnötige persönliche Informationen zu sammeln. Das Tracking in Ihrem Browser kann gestoppt werden, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser ändern (um Cookies zu blockieren, zu löschen oder zu begrenzen). Wenn Sie privat im Web surfen, wird Ihr lokaler Speicher nach dem Ende der Sitzung reduziert, aber Ihr Netzwerkanbieter kann weiterhin sehen, was Sie tun. Gerätebezogene Datenschutzkontrollen (wie das Einschränken des Werbetrackings, wo verfügbar).
Für die Kontosicherheit und den Zahlungsschutz ist ein gewisses Tracking ein Muss. Wenn Sie es ausschalten, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht richtig, wie das Eingeloggtbleiben oder das Tätigen einer Einzahlung von 100 € ohne wiederholte Aufforderungen zur Bestätigung. Wenn Sie unsere Website über einen Affiliate- oder Werbelink besuchen, können wir einen Referral-Identifikator speichern, um sicherzustellen, dass Boni und Kampagnenberechtigungen korrekt angewendet werden. Dieser Identifikator wird verwendet, um Traffic zu verfolgen und Missbrauch zu stoppen, nicht um auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen.
Drittanbieter-Dienste: Für Analysen, Absturzberichte und Sicherheitschecks verlassen sich mobile Apps oft auf seriöse Drittanbieter. Diese Unternehmen dürfen nur bestimmte technische Daten in unserem Auftrag verarbeiten und nur zu den Zwecken, die wir ihnen vorgeben. Wenn Sie es erlauben, ermöglichen Push-Benachrichtigungen uns, Ihnen Servicenachrichten (wie Login-Alerts) und, falls Sie es erlauben, Marketingnachrichten zu senden. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren, und Sie erhalten weiterhin wichtige Konto-E-Mails.
Wie und wann wir Gerätesignale verwenden: Wir können Netzwerk- und Gerätesignale verwenden, um ungewöhnliche Zugriffsmuster, Kontoteilung, Bot-Aktivität oder Zahlungsrisiken zu erkennen. Dies hält Ihr Konto sicher und kann die Wahrscheinlichkeit verringern, zusätzliche Checks durchlaufen zu müssen, wenn Sie 500 € oder mehr abheben, abhängig von Ihrem Risikolevel und den Regeln in Ihrem Land.
Geräte-Fingerprinting: Um Betrug zu stoppen und die Sicherheit zu gewährleisten, können wir manchmal eine Mischung aus technischen Faktoren verwenden, wie die Konfiguration eines Browsers und die Einstellungen auf einem Gerät, um es zu identifizieren. Es wird nicht verwendet, um Ihre privaten Nachrichten oder Dateien zu lesen, und es wird nicht verwendet, um private Profile zu erstellen, die nichts mit Gaming zu tun haben.
Software-Entwicklungskits (SDKs): Wenn die App SDKs für Analysen, Zahlungen oder Sicherheit enthält, können diese SDKs Systeminformationen und App-Ereignisdaten sammeln, die sie für ihre Funktion benötigen. Wir vergeben nur SDK-Berechtigungen, die für die Funktionalität erforderlich sind, und behalten Partner im Auge, um sicherzustellen, dass sie die Regeln einhalten.
Hinweise zur Kontosicherheit: Ihr Gerät ist Teil Ihres Sicherheitsbereichs, auch wenn die Nachverfolgung deaktiviert ist. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem, sperren Sie Ihren Bildschirm und installieren Sie keine App-Pakete, die nicht vom offiziellen App-Store stammen. Familien mit Kindern sollten sich nach der Nutzung von einem gemeinsamen Gerät abmelden, und Browser sollten keine Passwörter speichern. Dadurch verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass jemand anderes versehentlich Zugriff erhält.
Sie können die Werbenachverfolgung in den Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts zurücksetzen oder einschränken, wenn Ihr Betriebssystem eine Werbekennung und eine Opt-out-Option bietet. Das Casino kann seine grundlegenden Aufgaben ohne diese Daten weiterhin erledigen, aber personalisiertes Marketing über Apps hinweg kann weniger wirksam werden. Bereinigung: Wenn Sie Cookies oder App-Daten löschen, können Sie sich möglicherweise abmelden und Ihre Einstellungen erneut festlegen. Einige Prozesse erfordern möglicherweise eine erneute Anmeldung, wenn Sie Daten löschen, bevor die Verifizierung oder eine noch ausstehende Auszahlung abgeschlossen ist.
Wichtige Hinweise zu Netzwerken: Die Nutzung öffentlicher WLAN-Netze kann Ihre Sitzung gefährden. Wenn Sie es wirklich nutzen müssen, speichern Sie keine Zugangsdaten und ziehen Sie stattdessen eine vertrauenswürdige Verbindung in Betracht, etwa zum Ändern Ihres Passworts oder zur Bestätigung einer Einzahlung von 50 €.
Das Ziel ist es, so wenige Daten wie möglich zu sammeln, um das Spiel sicher zu halten, einen reibungslosen Betrieb der Website zu gewährleisten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Die Nachverfolgung von Telefonen dient nicht dem Zugriff auf Kontakte, Fotos oder persönliche Dateien, die nicht damit zusammenhängen. Einwilligung, wo erforderlich: Wenn Sie in einem Gebiet leben, in dem eine Einwilligung für nicht wesentliche Nachverfolgung erforderlich ist, werden Sie aufgefordert, Ihre Auswahl in der App oder auf der Website einzugeben. Später können Sie diese Optionen ändern, indem Sie die Einstellungen für Cookies oder Ihr Gerät anpassen.
Aufbewahrungsdauer von Nachverfolgungsdaten: Technische Protokolle und Analysedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für geschäftliche Zwecke oder gesetzliche Anforderungen benötigt werden. Bei Bedarf zur Untersuchung von Missbrauch oder zum Schutz von Nutzern können Sicherheitsprotokolle länger aufbewahrt werden.
Als Vorsichtsmaßnahme ändern Sie Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Probleme mit der Nachverfolgung vermuten. Dazu gehören wiederholte Abmeldungen, ungewöhnliche Aufforderungen oder unbekannte Geräte in Ihrer Kontoaktivität. Einschränkungen der Nachverfolgung sind nicht dasselbe wie Sicherheitskontrollen für Ihr Konto. Für Datenschutz in der Werbung deaktivieren Sie Werbebenachrichtigungen und ändern Sie Ihre Kontaktpräferenzen in den Kontoeinstellungen, wenn Sie weniger Werbenachrichten erhalten möchten. Sie erhalten weiterhin Servicenachrichten zur Sicherheit, um Ihr Konto zu schützen.
Wenn Sie gleichzeitig eine App und einen Browser nutzen, können unterschiedliche Datenschutzkontrollen und Aufforderungen erscheinen, da Cookies und App-Kennungen unterschiedlich funktionieren. Ihre Kontoinformationen bleiben gleich, aber jede Plattform hat eigene, voneinander abweichende Einstellungen für die Nachverfolgung.
Nachverfolgung von Zahlungen: Bei Ein- oder Auszahlungen können wir zusätzliche technische Signale aufzeichnen, um Betrug zu verhindern und die Echtheit der Transaktionen sicherzustellen. Dies trägt zu einem sichereren Ablauf bei, wenn Sie 200 € einzahlen oder eine Auszahlung anfordern. Fair Play und Integrität: Daten von Geräten und Sitzungen können helfen, nicht erlaubte Automatisierungstools zu erkennen und die Integrität des Spiels zu wahren. Damit alle fair spielen, werden die Regeln damit durchgesetzt.
Ihre Wahl ist wichtig. Um Ihre Einstellungen datenschutzfreundlicher zu gestalten, können Sie in der Regel nicht erforderliche Cookies einschränken, die Werbenachverfolgung deaktivieren und Berechtigungen niedrig halten. Während wichtige Sicherheitsmaßnahmen bestehen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht so gut, aber Sie können weiterhin spielen und auf Ihr Konto zugreifen.
Technischer Support: Wenn Sie den Support von Ihrem Telefon aus anrufen, bitten wir möglicherweise um nicht private Diagnoseinformationen (wie die Version der App oder den Typ des von Ihnen verwendeten Geräts), um das Problem schneller zu beheben. Sofern dies nicht zur Bewältigung einer Sicherheitsverletzung erforderlich ist, können Sie selbst entscheiden, wie viele Informationen Sie teilen möchten.
Zusammenfassung: Bei mobiler Privatsphäre müssen Kontrolle und Nutzbarkeit ausbalanciert werden. Es ist einfach, Cookies, App-Kennungen und Benachrichtigungen bei EasyBet Casino zu verwalten, und Tracking wird hauptsächlich für Sicherheit, Stabilität und Compliance genutzt. Die Einrichtung Ihres Standorts und Geo-Checks können sich darauf auswirken, welche Dienste verfügbar sind, wie gut Sie das Gesetz einhalten und wie sicher Sie sind. EasyBet Casino muss möglicherweise sicherstellen, dass Sie von einem rechtlich zulässigen Gebiet aus auf die Plattform zugreifen, bevor Sie spielen, bestimmte Aktionen nutzen oder auszahlen können.
Standortdienste und Geo-Checks
Eine Möglichkeit, Ihren Standort zu ermitteln, besteht darin, Ihre Internetverbindung zu nutzen, um Ihre IP-Adresse abzurufen. Dies ist eine gängige Methode, die keine GPS-Berechtigung erfordert. Sie sollten nur dann nach Gerätestandortdiensten (GPS) fragen, wenn eine strengere Geo-Validierung in Ihrem Gebiet erforderlich ist. Zur Verbesserung der Genauigkeit werden Netzwerksignale wie WLAN oder Mobilfunkdaten verwendet. Wenn die App um Erlaubnis zur Nutzung Ihres Standorts bittet, dient dies wahrscheinlich nur Geo-Checks und Risikokontrollen und nicht der täglichen Verfolgung Ihres Aufenthaltsorts.
Das Blockieren von GPS und die Nutzung von IP-basierten Checks stattdessen kann möglich sein, aber in manchen Gebieten könnte dies Dinge wie den Start einer Echtgeld-Sitzung oder die Auszahlung von 500 € erschweren. Das Festlegen von Standortberechtigungen auf Nie, Nächstes Mal fragen oder Während der App-Nutzung (die Formulierung variiert je nach Gerät) ermöglicht es Ihnen, jederzeit zu ändern, wer auf Ihren Standort zugreifen kann. Wenn Ihr Gerät eine Einstellung nur für grobe Standortdaten hat, deaktivieren Sie den präzisen Standort. Sie können alle System-Standortdienste deaktivieren, wenn Sie möchten, aber bedenken Sie, dass dies Ihren Zugriff in Gebieten einschränken könnte, in denen Geo-Compliance erforderlich ist.
Was wir wollen und warum wir nach Geräteberechtigungen fragen
Für sensible Funktionen müssen mobile Betriebssysteme zuerst um Berechtigung bitten. EasyBet Casino versucht, nur die Berechtigungen anzufordern, die es zur Ausführung der von Ihnen gewünschten Funktionen benötigt, und lässt Berechtigungen nach Möglichkeit standardmäßig deaktiviert. Die Kameraberechtigung ermöglicht es Ihnen, Ausweise während der Verifizierung zu scannen oder Fotos sicher hochzuladen.
Fotos und Medien: um Dateien auszuwählen, wenn Sie Dokumente hochladen möchten; wir greifen nicht auf Ihre Bibliothek zu, es sei denn, Sie weisen uns dazu an. Warnungen zu Sicherheit und, falls gewählt, Werbung. Biometrie – um die Anmeldung auf unterstützten Geräten schneller zu machen, falls gewünscht. Wo Sie sich befinden – für Geo-Checks in bestimmten Gebieten oder Risikosituationen. Die zugehörige Funktion funktioniert möglicherweise nicht, wenn Sie eine Berechtigung verweigern, aber die App sollte weiterhin andere Dinge mit Ihrem Konto erledigen können. Später können Sie Berechtigungen entziehen und bei Bedarf wieder hinzufügen, um die Funktion erneut zu nutzen.
Bewährte Verfahren für mobile Privatsphäre
Um Ihr mobiles Spiel privat zu halten, gewähren Sie Zugriff nur bei Bedarf, wählen Sie „Während der App-Nutzung“ für den Standort und prüfen Sie Ihr Konto regelmäßig, um zu sehen, welche Geräte und Sitzungen aktiv sind. Speichern Sie keine Passwörter auf Telefonen, die andere Personen nutzen, und melden Sie sich nach dem Spielen immer ab.
Häufig Gestellte Fragen
Welche Arten von persönlichen Informationen sammelt Easybet Casino, und warum?
Details darüber, wie Sie sich registriert haben (Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wie Sie sich anmelden und Ihr Gerät (IP-Adresse, Browser-/Gerätekennungen), wie Sie bezahlen (maskierte Kartendaten, Wallet-IDs), Ihre Spiel- und Transaktionshistorie sowie wie Sie mit dem Support sprechen, sind die einzigen Dinge, die wir sammeln. Damit bearbeiten wir Einzahlungen und Auszahlungen, stellen sicher, dass die Bonusbedingungen korrekt eingehalten werden, verhindern Betrug, befolgen die Regeln zur Bekämpfung von Geldwäsche und halten Ihr Konto sicher. Sie können den Support bitten, Ihre Daten einzusehen oder Ihre Informationen in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Anruf bei ihnen ändern.
Ist das Einzahlen sicher, und bewahren Sie meine Kartendaten auf?
Vertrauenswürdige Zahlungsanbieter und verschlüsselte Verbindungen werden zur Bearbeitung von Einzahlungen verwendet. Unsere Server speichern keine vollständigen Kartennummern oder CVV-Codes. Wenn Sie die Option „Karte speichern“ wählen, werden keine echten Karteninformationen gespeichert. Stattdessen bewahrt das Zahlungsunternehmen ein sicheres Token auf. Verwenden Sie keine Karten Dritter oder gemeinsamen Wallets, da diese zu Verifizierungs- und Einzahlungslimits führen können. Verwenden Sie stattdessen eine Methode, die mit Ihrem Namen und deutschen Dokumenten übereinstimmt, um die Privatsphäre zu wahren.
Um € abzuheben, welche Identitätsnachweisdokumente (KYC) benötige ich?
Aus Sicherheitsgründen können wir folgendes verlangen:
Im Bereich zur Verifizierung Ihres Kontos laden Sie klare Fotos hoch. Für eine schnelle Bearbeitung stellen Sie sicher, dass die Informationen auf Ihrem Konto genau mit den Unterlagen übereinstimmen.
Was ist mit meiner Auszahlung schiefgelaufen? Was kann ich tun, um sie zu beschleunigen?
Ein unvollständiges Know-Your-Customer-Formular (KYC), nicht übereinstimmende Kontoinformationen, die Verwendung einer Zahlungsmethode Dritter, das Besitzen mehrerer Konten, Anmeldungen von ungewöhnlichen Orten oder nicht erfüllte Bonusbedingungen sind alles Gründe, warum eine Auszahlung zurückgehalten werden kann. Um die Dinge schneller zu erledigen, stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse bestätigt sind, bestätigen Sie Ihre Identität in einer einzigen Einreichung und fordern Sie nicht mehrere Auszahlungen direkt hintereinander an.
Wenn Sie einen aktiven Bonus haben, lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um zu sehen, wie oft Sie auszahlen können und welchen Höchstbetrag Sie erstattet bekommen können.
Sind Online-Casinos wie Easybet Casino in Deutschland legal, und ist es sicher, mein Telefon zu nutzen, um auf mein Konto zuzugreifen?
Die Verfügbarkeit basiert auf den Regeln in Deutschland. Es liegt an Ihnen sicherzustellen, dass das Spielen von Spielen online dort legal ist, wo Sie sich befinden. Wir erlauben möglicherweise Personen aus bestimmten Gebieten nicht, sich zu registrieren, Geld einzuzahlen oder Spiele zu spielen. Um Compliance- und Datenschutzstandards zu erfüllen, überprüfen wir Standortsignale wie IP und Gerätedaten. Um Ihren mobilen Zugriff sicher zu halten, nutzen Sie nur die offizielle Website, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls verfügbar, erstellen Sie ein starkes Passwort, das nur Sie kennen, und melden Sie sich von allen geteilten Geräten ab.
Ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support, um das Konto zu sperren und die Aktivität zu überprüfen, falls Sie glauben, dass jemand anderes darauf zugegriffen hat.