EasyBet

EasyBet

Ervaar de opwinding!

EasyBet

EasyBet

Waar elke draai telt.

1/2

EasyBet

Spelers in Nederland kunnen het Easybet Casino privacybeleid lezen om te ontdekken hoe hun persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en veilig gehouden wanneer ze spelen, hun account verifiëren en hun € beheren.

In Nederland bespreekt het welke informatie nodig is om de wet na te leven, hoe cookies en beveiligingstools sessies veiliger maken en wanneer informatie kan worden gedeeld met vertrouwde partners voor naleving en betalingen.

Inhoudsopgave

  1. 01 Wat zijn uw toegangs-, correctie- en verwijderingsrechten?
  2. 02 Registratiegegevens en hoe deze worden gebruikt
  3. 03 Regels over privacy voor claims van welkomstbonussen, promotiecodes en lopende promoties
  4. 04 Beveiligd betalingsbeleid: stortingen, geaccepteerde methoden en hoe betalingsgegevens worden afgehandeld
  5. 05 Controles voor verantwoord gokken
  6. 06 Mobiele en app-privacy
  7. 07 Veelgestelde vragen

Wat zijn uw toegangs-, correctie- en verwijderingsrechten?

Als u Nederlander bent, kunt u ook aantekeningen over die rechten vinden. SimpleBet verzamelt alleen de informatie die het nodig heeft om uw profiel in te stellen, uw toegang te beschermen en te voldoen aan licentie- en antifraudevereisten wanneer u een EasyBet Casino-account aanmaakt.

Deze informatie helpt ons ervoor te zorgen dat u kunt spelen, uw account veilig te houden en ervoor te zorgen dat uitbetalingen naar de rechtmatige accounthouder gaan. Tijdens registratie en latere accountverificatie kan uw informatie worden gecontroleerd en vergeleken om te voorkomen dat mensen meerdere accounts aanmaken, gokken terwijl ze minderjarig zijn, hun identiteiten misbruiken of transacties doen die niet kloppen. Deze controles helpen EasyBet het platform eerlijk te houden, uw persoonlijke informatie veilig te houden en regels voor verantwoord gokken te ondersteunen.

Registratiegegevens en hoe deze worden gebruikt

Wanneer u zich aanmeldt voor EasyBet, vragen we om basisinformatie over wie u bent en hoe we u kunnen bereiken zodat we uw account kunnen aanmaken, het veilig kunnen houden en u belangrijke servicemeldingen kunnen sturen. Om ons te helpen vreemde aanmeldingen te vinden en fraude te stoppen, verzamelen we ook technische informatie van uw apparaat en verbinding.

Naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, thuisadres en inloggegevens zijn allemaal veelvoorkomende stukken informatie die nodig zijn om te registreren. Je kunt ook gevraagd worden naar je nationaliteit en of je de wettelijke leeftijd hebt om te gokken in Nederland. Dit hangt af van waar je bent. Het aanmaken van een account laat je toegang krijgen tot spellen, je profiel up-to-date houden en je instellingen opslaan.

Beveiliging: Om wachtwoordherstel, inlogmeldingen en bescherming tegen toegang door mensen die daar niet horen te zijn mogelijk te maken. Communicatie: Om transactionele berichten zoals bevestigingen van registratie en belangrijke accountmeldingen te versturen. Wettelijke limieten, leeftijdcontroles en regels over wie mag spelen moeten worden nageleefd. Ip-adres, apparaatidentificatiecodes, browsertype en tijdstempels van inlogpogingen zijn enkele voorbeelden van technische en gebruiksgegevens.

EasyBet gebruikt deze gegevens om te zorgen dat bonusmisbruik niet plaatsvindt en dat het platform eerlijk blijft. Als je limieten instelt op hoeveel je kunt storten en spelen, worden die limieten opgeslagen en gebruikt om ervoor te zorgen dat je verantwoord speelt. Als je bijvoorbeeld EasyBet vertelt dat je slechts €100 per dag kunt storten, zal de site informatie over je account gebruiken om ervoor te zorgen dat deze limiet tijdens al je sessies wordt gerespecteerd.

Als je akkoord gaat met marketing, kunnen we je contactgegevens en wat je op de site doet gebruiken om aanbiedingen relevanter voor je te maken. Je kunt altijd wijzigen hoe je gemarketeerd wilt worden in je accountinstellingen. Correcte gegevens zijn belangrijk. De goedkeuring van je account en betalingen kan vertragen als je onjuiste informatie geeft.

Als je een van de gegevens die je hebt gebruikt om te registreren wijzigt, moet je die snel bijwerken of contact opnemen met de ondersteuning zodat je verificatiestatus niet wordt beïnvloed. Als je adres bijvoorbeeld niet overeenkomt met dat op je documenten, kunnen we om extra bewijs vragen om te controleren of de informatie klopt voordat we je €500 laten opnemen. Ook kan EasyBet computers gebruiken om te controleren aan de hand van hun eigen regels voor fraudebestrijding. Deze controles zoeken naar patronen zoals meermaals aanmelden, persoonlijke gegevens die niet overeenkomen of risicovol inloggedrag. Als ze iets vinden, kunnen ze eerder dan gewoonlijk een verificatieverzoek sturen.

Om wettelijke redenen gebruiken we de informatie die je ons geeft om te controleren of je bent wie je zegt dat je bent, of je in aanmerking komt, of je de betaling bezit en of je ervoor in aanmerking komt. Verificatie is bedoeld om je account veilig te houden en ervoor te zorgen dat de juiste persoon het geld ontvangt.

Regels over privacy voor claims van welkomstbonussen, promotiecodes en lopende promoties

Wanneer je een promotiecode invoert, een welkomstbonus claimt of meedoet aan een lopende promotie bij EasyBet Casino, verwerken we een kleine hoeveelheid persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat de aanbieding correct wordt toegepast, misbruik te voorkomen en de wet na te leven. Dit proces heeft te maken met of je in aanmerking komt voor een bonus, de status van je account en de regels van de campagne. Deze informatie helpt ons ervoor te zorgen dat elke speler het juiste bonusbedrag krijgt (bijvoorbeeld een bonus van maximaal €200 op basis van een kwalificerende storting van €20), hun inzetvoortgang bijhoudt en ervoor zorgt dat iedereen dezelfde promoties krijgt.

Je persoonlijke gegevens worden niet aan buitenstaanders gegeven voor marketingdoeleinden.

Welke informatie we verwerken voor promoties

Wij kunnen informatie over promoties verzamelen of maken die aan uw account is gekoppeld om bonusclaims te verwerken en u deel te laten nemen aan promoties. Meestal omvat dit de namen, adressen en activiteitslogboeken die nodig zijn om de aanbieding te beheren. Om promotionele rechten te gebruiken, moet u uw gebruikersnaam, account-ID, geregistreerde e-mailadres en enkele basisaccountinstellingen kennen.

Informatie over de promotie: de ingevoerde promotiecode, de campagne-ID, het type bonus, de waarde van de bonus (bijvoorbeeld €50), de tijdstempels en of de bonus actief, voltooid, geannuleerd of verlopen is. Enkele signalen dat iemand in aanmerking komt, zijn informatie over het apparaat en de sessie, op IP gebaseerde locatie-indicatoren (om Nederland-beperkingen te ondersteunen indien nodig) en controles op dubbele accounts.

Transactiereferenties: het minimum stortingsbedrag (bijvoorbeeld storting €30), registraties van bonussen die zijn bijgeschreven (bijvoorbeeld bonus €30) en beperkingen op opnames terwijl bonusgelden nog actief zijn. Nalevingsvlaggen en verantwoord gokken omvatten de status van zelfuitsluiting, de status van leeftijdsbevestiging en antifraude-markeringen die het moeilijker kunnen maken om aanbiedingen te krijgen.

Indien nodig om uw geschiktheid te waarborgen of misbruik van het systeem te voorkomen, kunnen wij om extra bewijs vragen voordat wij u een bonus geven of u winsten uit een bonus laten uitbetalen. Dit beperkt zich uitsluitend tot wat nodig is om de regels na te leven en eerlijkheid te bevorderen. Opmerking: Sommige promoties zijn alleen open voor personen die in bepaalde landen wonen of voldoen aan bepaalde licentie-, regelgevings- of partnervereisten.

Deze beperkingen worden alleen toegepast als wij over alle benodigde gegevens beschikken. Wanneer u deelneemt aan promoties, wordt uw account automatisch gecontroleerd op vreemde patronen, zoals het meer dan eens claimen van bonussen, het stapelen van bonussen of het samen gebruiken van promotiecodes. Deze controles worden ingesteld om echte spelers te beschermen en promoties te laten voortduren.

Wij verstrekken alleen promotiegerelateerde gegevens aan vertrouwde dienstverleners wanneer dit nodig is om de promotie uit te voeren. Platformaanbieders verwerken bijvoorbeeld bonuskredieten en analyses worden gebruikt om de prestaties van de campagne te beoordelen. Deze bedrijven mogen gegevens alleen verwerken als wij dat opdragen en alleen voor de overeengekomen doeleinden. Wij kunnen u mogelijk geen bonus of promotiecode geven als u ons de benodigde informatie niet verstrekt. In dat geval kunnen wij de aanbieding ook uit uw account moeten verwijderen.

Als wij vermoeden dat iemand het systeem misbruikt, kunnen wij een bonus (zoals €100) intrekken of annuleren en het moeilijker maken om deel te nemen aan toekomstige promoties, zolang dit wettelijk is toegestaan en in overeenstemming is met de regels van de huidige promotie. U kunt uiteraard uw marketingvoorkeuren wijzigen om promotieberichten te stoppen, maar als onderdeel van de dienst kunt u nog steeds kernoperationele berichten over een actieve bonus ontvangen, zoals bevestiging dat een bonus van €25 is toegepast.

Beveiligd betalingsbeleid: stortingen, geaccepteerde methoden en hoe betalingsgegevens worden afgehandeld

EasyBet Casino gebruikt vertrouwde betalingspartners en versleutelde verbindingen om ervoor te zorgen dat alle transacties veilig zijn. De betalingsstroom voor het toevoegen van geld aan uw account is zo opgezet dat gevoelige kaart- en bankgegevens worden afgehandeld door gecertificeerde verwerkers. Dit houdt uw betalingsinformatie veilig en privé.

Om fraude en ongeoorloofd gebruik te voorkomen, wordt alle stortingsactiviteit in de gaten gehouden. Extra controles kunnen worden uitgevoerd als een transactie ongebruikelijk lijkt of boven interne risicodrempels uitkomt. Als u bijvoorbeeld meer dan €5.000 stort, kan u worden gevraagd om te bewijzen waar het geld vandaan komt of om opnieuw te bevestigen dat u eigenaar bent van een betaalmethode voordat verdere verwerking plaatsvindt.

Stortingen en geaccepteerde betaalmethoden

De stortingsopties die u heeft, kunnen verschillen afhankelijk van waar u woont, de bankregels in uw land en de betalingsproviders die daar aanwezig zijn. Wanneer u naar de kassa gaat om een storting te doen, kunt u altijd de methoden zien die momenteel worden geaccepteerd, samen met de laagste en hoogste bedragen die met elk daarvan kunnen worden gestort.

Het minste dat u kunt storten is €10, tenzij een bepaalde methode een hoger minimum toont in de kassa. Welke soorten stortingen worden bijgeschreven: Veel stortingen worden direct bijgeschreven, maar op bank gebaseerde methoden kunnen langer duren afhankelijk van de externe verwerkingstijd. Gebruik een bankpas om snel te storten en voeg indien nodig extra beveiligingscontroles toe. Voor grotere stortingen zoals €1000 of meer kunt u een bankoverschrijving gebruiken (indien ondersteund), die langer kan duren om te verwerken. Direct bankieren en online bankieren (waar beschikbaar) laten u betalingen rechtstreeks naar een bankrekening doen, met bevestigingsstromen. Voor stortingen met goedgekeurde e-wallets (waar ondersteund) kan het nodig zijn om te bewijzen dat u de eigenaar van de wallet bent.

Om spelers veilig te houden kan EasyBet Casino stortingen van bepaalde betalingsmethoden, prepaid bronnen of risicovolle uitgevers weigeren. De meest voorkomende redenen waarom een storting wordt geweigerd zijn onvoldoende saldo, blokkades van de uitgever op goktransacties, niet-overeenkomende accountgegevens of mislukte beveiligingsauthenticatie.

Beleid voor stortingselement

Het standaard minimumbedrag voor een storting is €10, maar verschillende methoden kunnen andere minima hebben. Beveiligingscontroles kunnen worden uitgevoerd op stortingen boven €5.000 of die niet overeenkomen met normale patronen. Zichtbaarheid van methoden: De kassa toont alleen methoden die voor uw account zijn geregistreerd. Stortingen van derden: U kunt geen stortingen doen vanaf een betalingsmethode die niet voor uw account is geregistreerd. Om terugboekingen en misbruik van uw account te voorkomen moet de naam op de betalingsrekening overeenkomen met de gegevens in uw EasyBet-profiel.

Terugbetalingen en geschillen: Als een kaarthouder een geschil indient, kan EasyBet Casino tijdelijk stoppen met het toestaan van stortingen of toegang tot accounts terwijl de zaak wordt onderzocht. Er kan om bewijs worden gevraagd, vooral als het betwiste bedrag hoger is dan €200. Dubbele of per ongeluk gedane stortingen: Als u denkt dat u per ongeluk een dubbele storting heeft gedaan, neem dan direct contact op met de ondersteuning met de transactiereferentie. EasyBet zal samenwerken met de betalingsprovider om dit zo veel mogelijk te onderzoeken en de status te bevestigen.

Verwerking van betalingsgegevens

EasyBet Casino gebruikt op rollen gebaseerde controles en logging om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen en systemen betalingsgerelateerde informatie kunnen zien. EasyBet-systemen slaan geen volledige kaartnummers op. In plaats daarvan kunnen bij gebruik van een kaart voor een betaling tokenisatie of processorreferenties worden opgeslagen om veilige herhaalde stortingen mogelijk te maken zonder volledige kaartnummers te tonen.

Bewaring en naleving: Betalingsgegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn voor zakelijke doeleinden, om geschillen af te handelen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Ze kunnen ook worden gekoppeld aan identiteitscontroles om fraude te bestrijden en aan nalevingsvereisten te voldoen. Ja, u kunt om meer informatie vragen over welke betalingsgerelateerde gegevens voor uw account worden opgeslagen als u dat wilt en als de regels dat toestaan.

Bij de uitbetalingsfase gebruikt EasyBet Casino identiteitscontroles om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uitbetalingen veilig zijn. Deze controles omvatten Know Your Customer (KYC), bron van middelen en verwerking van uitbetalingen. Het is belangrijk dat deze controles snel worden uitgevoerd zodat u uw winsten met zo min mogelijk moeite kunt ontvangen. Ze helpen accountovername, fraude en misbruik van betalingsmethoden te voorkomen.

Wanneer u een opname van 500 € aanvraagt, moeten we mogelijk controleren of u bent wie u zegt dat u bent, of de betaalmethode die u gebruikte echt is, en of uw account legaal is gefinancierd. De specifieke controles zijn afhankelijk van wat u met uw account doet, hoe u gewoonlijk transacties uitvoert, en de wetten in uw gebied of Nederland.

Ken uw klant (kyc)

Zorg dat u bent wie u zegt dat u bent en houd uw account veilig met Ken uw klant (KYC). Als Ken uw klant (KYC)-controles nodig zijn voor uw opname, vragen we meestal om bewijs van uw naam, geboortedatum en adres. We kunnen ook om bewijs van uw Nederlands vragen als dat nodig is voor wettelijke controles of accountverificatie.

Voor uw veiligheid kunnen we u ook vragen te bewijzen dat u de betaalmethode bezit die u gebruikte om geld te storten of op te nemen. We proberen alleen de informatie te verzamelen die we nodig hebben voor verificatie en om het aantal keren dat we over toekomstige uitbetalingen moeten vragen te verminderen.

Een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs of vergelijkbaar document dat uw volledige naam en geboortedatum toont, is nodig voor identiteitsverificatie. Adresverificatie is een document dat uw naam en huidige adres bevat. Bevestiging van de betaalmethode is bewijs dat de methode die u gebruikte om bijvoorbeeld €50 te storten, aan u is gekoppeld. Houd alles snel gaande door ervoor te zorgen dat uw accountgegevens overeenkomen met de gegevens op uw documenten en door duidelijke en volledige afbeeldingen in te sturen.

De opname wordt mogelijk niet vrijgegeven totdat we een nieuw exemplaar van een document ontvangen dat duidelijk is of is verlopen. Belangrijke opmerking over privacy: KYC-bestanden worden behandeld als privépersoonlijke informatie. Toegang wordt alleen verleend aan getraind personeel en goedgekeurde dienstverleners die helpen bij verificatie en uitbetalingen, en alleen om de redenen die in dit privacybeleid worden vermeld.

Bron van middelen (sof)

Wanneer u om 2.000 € of meer vraagt, of wanneer het patroon van uw stortingen en opnames sterk verandert, kunnen Bron van middelen (SoF)-controles worden gevraagd. Dit komt doordat dit activiteiten met hoog risico of grote opnames zijn. SoF wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat het geld dat wordt gebruikt om te spelen afkomstig is van legale bronnen en dat EasyBet Casino de wet volgt.

Bewijs van salaris, bedrijfsinkomen, spaargeld of andere legale bronnen van het geld dat voor het spel wordt gebruikt, kan worden geaccepteerd als SoF-bewijs. We vragen alleen om de SoF-informatie die we nodig hebben om te bevestigen waar het geld vandaan komt, en we kunnen informatie weglaten die niet nodig is als dat zinvol is.

Nadat u een opname hebt aangevraagd en eventuele noodzakelijke controles zijn uitgevoerd, kan het uitbetalingsproces beginnen. Daarom worden opnames zoveel mogelijk teruggestuurd via dezelfde betaalmethode die werd gebruikt om de storting te doen. Er kunnen extra controles nodig zijn om een alternatieve uitbetalingsbestemming te bevestigen en opnames door derden te voorkomen als die methode niet beschikbaar is. Als we meer informatie van u nodig hebben om een uitbetaling te verwerken, nemen we contact met u op via officiële EasyBet Casino-kanalen en laten we u precies weten wat we nodig hebben.

Vermijd het verzenden van gevoelige bestanden naar mensen die u niet kent en deel nooit documenten of accountgegevens via onofficiële berichten.

Controles voor verantwoord gokken

Als onderdeel van haar toewijding aan verantwoord gokken biedt EasyBet Casino accountcontroles die je helpen je uitgaven en tijd op de site bij te houden. Deze omvatten stortings- en verlieslimieten, tijdslimieten en zelfuitsluitingsgegevens. Deze tools zijn gemaakt om eenvoudig in te stellen, duidelijk wanneer ze worden gebruikt en gemakkelijk toegankelijk vanuit je accountinstellingen.

Wanneer je een verantwoord gokcontrole gebruikt, verwerken we alleen de informatie die we nodig hebben om de beperking in te stellen, ervoor te zorgen dat deze correct werkt en te voldoen aan veiligheids- en regelgevingsvereisten. Dit kan informatie bevatten over je account, het type limiet dat je hebt gekozen, de waarde van de limiet, de start- en eindtijdstempels en systeemlogboeken die laten zien wanneer wijzigingen zijn aangebracht.

Stortingslimieten laten je een limiet instellen op hoeveel je aan je account kunt toevoegen in een bepaalde tijd. Stel dat je een dagelijkse stortingslimiet van 100 € instelt. Alle stortingen die je daarboven zouden brengen, worden vastgehouden tot de limiet wordt gereset. Verlieslimieten helpen je je nettoverliezen over een bepaalde tijd te beperken. Volgens de regels voor je account, als je een wekelijkse verlieslimiet van 200 € hebt, kun je niet spelen als je meer dan dat bedrag in een week verliest.

"Time-out" is een korte pauzefunctie die je stopt van het gebruik van gokfuncties voor een bepaalde tijd. Dat betekent dat je 24 uur na het kiezen van een time-out niet kunt wedden of spelen. De beperking eindigt vanzelf wanneer de tijd om is. Zelfuitsluiting is een langetermijnmethode die je stopt van het gebruik van gokdiensten voor een bepaalde tijd. Je kunt niet terug in je account voordat de 6 maanden om zijn als je zelfuitsluiting voor die duur kiest.

We gebruiken ook de informatie die je ons geeft wanneer je jezelf uitsluit om te helpen voorkomen dat je je opnieuw registreert en om je zelfuitsluiting af te dwingen over al onze diensten wanneer nodig. Voor deze controles slaan we meestal het type gekozen controle op, de limietwaarde (bijvoorbeeld 50 € of 500 €), het tijdsbestek, de activeringsdatum en -tijd, de einddatum en -tijd (indien van toepassing) en een overzicht van alle wijzigingen.

We kunnen je account-ID, technische en apparaatidentificatoren en beveiligingslogboeken gebruiken om erachter te komen of iemand probeert een actieve beperking te omzeilen. Communicatierecords omvatten bevestigingen en servicemeldingen die laten zien wanneer een controle wordt geactiveerd, wanneer deze verloopt of wanneer deze wordt afgedwongen. Het instellen van limieten begint meteen te werken zodra je ze bevestigt in je account. Indien nodig kunnen spelers een kans krijgen om af te koelen voordat een limiet wordt verhoogd. Limieten die worden verlaagd, daarentegen, worden onmiddellijk toegepast.

Als je problemen hebt met het instellen van een controle of denkt dat een beperking niet correct is toegepast, neem dan contact op met support zodat we de status kunnen controleren met behulp van de systeemlogboeken en opgeslagen controlegegevens.

Mobiele en app-privacy

Bij het gebruik van EasyBet Casino op je telefoon of tablet hangt je privacy af van welk platform je kiest (de mobiele app of je mobiele browser) en hoe je apparaat is ingesteld. Dit omvat waar je bent en welke toestemmingen je aan het casino geeft. Voor beveiliging, prestaties en verantwoordelijke operaties houden we alleen bij wat noodzakelijk is. We geven je ook nuttige controles zodat je kunt beheren wat je telefoon deelt.

Wanneer je je telefoon gebruikt, kun je bepaalde dingen bijhouden. Deze sectie legt uit hoe toestemmingen werken en hoe locatiesinstellingen toegang en naleving kunnen veranderen. Je hoeft je account niet te sluiten als je later van gedachten verandert over de meeste keuzes die je hebt gemaakt. In mobiele apps is tracking meestal gekoppeld aan een app-identifier en apparaatsignalen die worden gebruikt om fraude te stoppen, te achterhalen wat er misging bij een crash en de app stabieler te maken.

Technische informatie zoals apparaatmodel, besturingssysteemversie, taal, tijdzone en netwerkinformatie afgeleid van IP-adressen zijn enkele voorbeelden. App-gebeurtenissen zoals logins, sessieduur en functie-interacties zijn een ander type. Cookies en andere vergelijkbare technologieën worden vaak gebruikt om mensen op mobiele browsers te volgen. Om je ingelogd te houden, je voorkeuren te onthouden en te voorkomen dat anderen zonder je toestemming in je sessie komen, zijn deze noodzakelijk.

Als u ze toestaat, helpen analytische cookies ons uit te vinden welke pagina's traag of moeilijk te begrijpen zijn, zodat we ze kunnen repareren zonder persoonlijke informatie te verzamelen die niet nodig is. Tracking in uw browser kan worden gestopt door de cookie-instellingen in uw browser te wijzigen (om cookies te blokkeren, te wissen of te beperken). Wanneer u privé op het web surft, wordt uw lokale opslag verminderd na het einde van de sessie, maar uw netwerkprovider kan nog steeds zien wat u doet. Privacycontroles op apparaatniveau (zoals het beperken van advertentietracking, waar beschikbaar).

Voor accountbeveiliging en betalingsbescherming is enige tracking een must. Als u het uitschakelt, werken sommige functies mogelijk niet goed, zoals ingelogd blijven of een storting van €100 doen zonder steeds opnieuw gevraagd te worden om te bevestigen. Wanneer u onze site bezoekt via een affiliate- of promotielink, kunnen we een verwijzingsidentificatie opslaan om ervoor te zorgen dat bonussen en campagnegerechtigdheid correct worden toegepast. Deze identificatie wordt gebruikt om verkeer te volgen en misbruik te stoppen, niet om toegang te krijgen tot uw persoonlijke informatie.

Derde-partijdiensten: Voor analyses, crashrapportage en beveiligingscontroles vertrouwen mobiele apps vaak op gerenommeerde externe providers. Deze bedrijven mogen alleen bepaalde technische gegevens namens ons verwerken, en dat alleen om de redenen die we hun vertellen. Als u ze toestaat, stellen pushmeldingen ons in staat u servicemeldingen te sturen (zoals inlogwaarschuwingen) en, als u het toestaat, marketingberichten. U kunt meldingen altijd uitschakelen in de instellingen van uw apparaat, en u ontvangt nog steeds belangrijke account-e-mails.

Hoe en wanneer we apparaatsignalen gebruiken: We kunnen netwerk- en apparaatsignalen gebruiken om vreemde toegangspatronen, accountdeling, botactiviteit of betalingsrisico's te vinden. Dit houdt uw account veilig en kan de kans verkleinen dat u extra controles moet doorlopen wanneer u 500 € of meer opneemt, afhankelijk van uw risiconiveau en de regels in uw land.

Apparaatvingerafdrukken: Om fraude te stoppen en dingen veilig te houden, kunnen we soms een mix van technische factoren gebruiken, zoals de configuratie van een browser en de instellingen op een apparaat, om het te identificeren. Het wordt niet gebruikt om uw privéberichten of bestanden te lezen, en het wordt niet gebruikt om privéprofielen te maken die niets met gaming te maken hebben.

Softwareontwikkelingskits (SDK's): Als de app SDK's heeft voor analyses, betalingen of beveiliging, kunnen die SDK's systeemgegevens en app-gebeurtenisgegevens verzamelen die ze nodig hebben om te werken. We geven alleen SDK-machtigingen die nodig zijn voor functionaliteit, en we houden partners in de gaten om ervoor te zorgen dat ze de regels volgen.

Accountveiligheidsherinneringen: Uw apparaat maakt deel uit van uw beveiligingsperimeter, zelfs als tracking is uitgeschakeld. Update uw besturingssysteem, vergrendel uw scherm en installeer geen app-pakketten die niet zijn gemaakt door de officiële app store. Gezinnen met kinderen moeten uitloggen van een gedeeld apparaat wanneer ze klaar zijn met het gebruik ervan, en browsers mogen geen wachtwoorden opslaan. Dit verkleint de kans dat iemand anders per ongeluk binnenkomt.

U kunt advertentietracking resetten of beperken in de privacy-instellingen van uw apparaat als uw besturingssysteem een advertentie-identificatie en een opt-out-optie heeft. Het casino kan nog steeds zijn basistaken uitvoeren zonder dit, maar gepersonaliseerde marketing over apps kan minder effectief worden. Opruimen: Als u cookies of app-gegevens verwijdert, kunt u mogelijk uitloggen en uw voorkeuren opnieuw instellen. Sommige processen kunnen vereisen dat u opnieuw inlogt als u gegevens verwijdert voordat u verificatie of een opname die nog in behandeling is, voltooit.

Belangrijke dingen om te weten over netwerken: Het gebruik van openbare Wi-Fi kan uw sessie in gevaar brengen. Als u het echt moet gebruiken, sla uw inloggegevens niet op, en overweeg in plaats daarvan een vertrouwde verbinding te gebruiken voor dingen zoals het wijzigen van uw wachtwoord of het bevestigen van een storting van €50.

Het doel is om zo min mogelijk gegevens te verzamelen zodat we het spel veilig kunnen houden, ervoor kunnen zorgen dat de site soepel draait en de wet kunnen volgen. Telefoons tracken is niet hoe we toegang krijgen tot contacten, foto's of persoonlijke bestanden die niet gerelateerd zijn. Toestemming waar nodig: Als u in een plaats woont waar toestemming nodig is voor tracking die niet essentieel is, wordt u gevraagd uw keuzes in te voeren in de app of op de website. Op een later tijdstip kunt u deze opties wijzigen door de instellingen voor uw cookies of uw apparaat te wijzigen.

Hoe lang trackinggegevens worden bewaard: Technische logboeken en analysedata worden alleen bewaard zolang ze nodig zijn voor zakelijke doeleinden of omdat ze wettelijk vereist zijn. Wanneer nodig om misbruik te onderzoeken of gebruikers veilig te houden, kunnen beveiligingslogboeken langer worden bewaard.

Uit voorzorg wijzig je wachtwoord en neem je contact op met de klantenservice als je denkt dat er problemen zijn met tracking. Dit geldt onder meer bij herhaalde uitlogmomenten, vreemde prompts of onbekende apparaten in je accountactiviteit. Het instellen van limieten voor tracking is niet hetzelfde als het hebben van beveiligingsmaatregelen voor je account. Voor privacy in marketing zet je marketingmeldingen uit en pas je aan hoe je wilt worden benaderd in je accountinstellingen als je minder promotieberichten wilt ontvangen. Je kunt nog wel serviceberichten over beveiliging krijgen om je account veilig te houden.

Wanneer je tegelijkertijd een app en een browser gebruikt, kun je verschillende privacy-instellingen en prompts zien omdat cookies en app-identificatoren op verschillende manieren werken. Je accountgegevens blijven hetzelfde, maar elk platform heeft eigen instellingen voor tracking die afwijken van de andere.

Betalingen volgen: Bij stortingen of opnames kunnen we extra technische signalen vastleggen om fraude te voorkomen en te waarborgen dat de transacties echt zijn. Dit helpt het proces veiliger te maken bij een storting van €200 of een opnameverzoek. Fair play en integriteit: Gegevens van apparaten en sessies kunnen helpen bij het opsporen van niet-toegestane automatiseringshulpmiddelen en de integriteit van het spel beschermen. Om ervoor te zorgen dat iedereen eerlijk speelt, worden de regels hiermee gehandhaafd.

Jouw keuze is belangrijk. Om je instellingen privacygerichter te maken, kun je meestal cookies die niet nodig zijn beperken, advertentietracking uitschakelen en machtigingen laag houden. Hoewel belangrijke beveiligingsmaatregelen van kracht zijn, kunnen sommige functies minder goed werken, maar je kunt nog steeds spelen en toegang krijgen tot je account.

Technische ondersteuning: Als je de klantenservice belt vanaf je telefoon, kunnen we om niet-prive diagnostische informatie vragen (zoals de app-versie or het type apparaat dat je gebruikt) om het probleem sneller op te lossen. Tenzij het nodig is om een beveiligingsinbreuk aan te pakken, kun je zelf kiezen hoeveel informatie je deelt.

Samenvatting: Bij mobiele privacy moeten controle en bruikbaarheid in evenwicht zijn. Het is eenvoudig om cookies, app-identificatoren en meldingen te beheren bij EasyBet Casino, en tracking wordt vooral gebruikt voor beveiliging, stabiliteit en naleving. Het instellen van je locatie en het uitvoeren van geochecks kunnen van invloed zijn op beschikbare diensten, naleving van de wet en je veiligheid. EasyBet Casino kan moeten controleren of je het platform vanuit een wettelijk toegestaan gebied benadert voordat je mag spelen, bepaalde promoties mag gebruiken of geld mag opnemen.

Locatieservices en geochecks

Een manier om je locatie te bepalen is door je internetverbinding te gebruiken om je IP-adres op te halen. Dit is een gangbare methode die geen GPS-toestemming vereist. Alleen als strengere geovalidatie in je regio nodig is, wordt om locatieservices van het apparaat (GPS) gevraagd. Om de nauwkeurigheid te verbeteren worden netwerksignalen zoals wifi- of mobiele netwerkgegevens gebruikt. Als de app om toestemming vraagt om je locatie te gebruiken, is dat waarschijnlijk alleen voor geochecks en risicobeheersing en niet om je dagelijkse verplaatsingen bij te houden.

Het blokkeren van GPS en het gebruik van IP-gebaseerde controles in plaats daarvan kan mogelijk zijn, maar in sommige gebieden kan dit het moeilijker maken om bijvoorbeeld een sessie met echt geld te starten of €500 op te nemen. Door locatiemachtigingen in te stellen op Nooit, Vraag de volgende keer of Tijdens gebruik van de app (de formulering verschilt per apparaat) kun je op elk moment wijzigen wie toegang heeft tot je locatie. Als je apparaat een instelling voor alleen grove locatie heeft, zet je precieze locatie uit. Je kunt alle systeemlocatieservices uitschakelen als je wilt, maar houd er rekening mee dat dit je toegang kan beperken in gebieden waar naleving van georegels vereist is.

Wat we willen en waarom we om apparaatmachtigingen vragen

Voor gevoelige functies moeten mobiele besturingssystemen eerst om toestemming vragen. EasyBet Casino probeert alleen de machtigingen te vragen die het nodig heeft om de functies te draaien die je wilt gebruiken, en indien mogelijk laat het machtigingen standaard uit. De cameramachtiging laat je id's scannen tijdens verificatie of veilig foto's uploaden.

Foto's en media: om bestanden te kiezen wanneer je ervoor kiest documenten te uploaden; we gaan niet in je bibliotheek tenzij je ons dat vertelt. Meldingen over beveiliging en, als je dat kiest, advertenties. Biometrie — om aanmelden sneller te maken op apparaten die dit ondersteunen, als je dat wilt. Waar je bent — voor geochecks in bepaalde gebieden of risicosituaties. De bijbehorende functie werkt mogelijk niet als je een machtiging weigert, maar de app moet nog steeds andere dingen met je account kunnen doen. Later kun je machtigingen wegnemen en ze weer toevoegen als je die functie opnieuw wilt gebruiken.

Beste praktijken voor mobiele privacy

Om je mobiele spel privé te houden, geef alleen toegang wanneer dat nodig is, kies "Tijdens gebruik van de app" voor locatie en controleer je account vaak om te zien welke apparaten en sessies actief zijn. Sla geen wachtwoorden op op telefoons die andere mensen gebruiken en log altijd uit na het spelen van games.

Veelgestelde vragen

Welke soorten persoonlijke informatie verzamelt EasyBet Casino, en waarom?

Details over hoe je je hebt geregistreerd (naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer), hoe je inlogt en je apparaat (ip-adres, browser-/apparaatidentificatiecodes), hoe je betaalt (gemaskeerde kaartgegevens, portemonnee-id's), je spel- en transactiegeschiedenis en hoe je met ondersteuning praat zijn de enige dingen die we verzamelen. Zo verwerken we stortingen en opnames, zorgen we ervoor dat bonusvoorwaarden correct worden nageleefd, stoppen we fraude, volgen we regels tegen witwassen en houden we je account veilig. Je kunt ondersteuning vragen om je gegevens te bekijken of je informatie te wijzigen in je accountinstellingen of door hen te bellen.

Is storten veilig en bewaar je mijn kaartgegevens?

Vertrouwde betalingsaanbieders en versleutelde verbindingen worden gebruikt om stortingen te verwerken. Onze servers bewaren geen volledige kaartnummers of cvv-codes. Er wordt geen echte kaartinformatie opgeslagen wanneer je de optie "kaart opslaan" kiest. In plaats daarvan bewaart het betalingsbedrijf een beveiligd token. Gebruik geen kaarten van derden of gedeelde portemonnees omdat die verificatie- en stortingslimieten kunnen veroorzaken. Gebruik in plaats daarvan een methode die overeenkomt met je naam en Nederlandse documenten voor privacy.

Welke identiteitsbewijzen (kyc) heb ik nodig om € op te nemen?

Om veiligheidsredenen kunnen we vragen om:

Upload duidelijke foto's in het verificatiegebied van je account. Zorg ervoor dat de informatie op je account exact overeenkomt met de documenten voor snelle verwerking.

Wat ging er mis met mijn opname? Wat kan ik doen om het sneller te laten gaan?

Een onvolledig Know Your Customer (KYC)-formulier, accountinformatie die niet overeenkomt, het gebruik van een betaalmethode van derden, het hebben van meerdere accounts, inloggen vanaf vreemde plaatsen of bonusvoorwaarden die niet zijn nageleefd zijn allemaal redenen waarom een opname kan worden vastgehouden. Om dingen sneller gedaan te krijgen, zorg ervoor dat je telefoonnummer en e-mailadres zijn bevestigd, bevestig je identiteit in één indiening en vraag niet meerdere opnames vlak na elkaar aan.

Als je een actieve bonus hebt, lees de algemene voorwaarden om te zien hoe vaak je kunt uitbetalen en het maximale bedrag dat je kunt worden vergoed.

Zijn online casino's zoals Easybet Casino legaal in Nederland en is het veilig om mijn telefoon te gebruiken om toegang te krijgen tot mijn account?

Beschikbaarheid is gebaseerd op de regels in Nederland. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat het spelen van online games legaal is waar je bent. We kunnen mensen uit bepaalde gebieden mogelijk niet toestaan om te registreren, geld te storten of games te spelen. Om te voldoen aan compliance- en privacynormen controleren we locatiesignalen zoals IP en apparaatgegevens. Om je mobiele toegang veilig te houden, gebruik alleen de officiële site, schakel tweefactorauthenticatie in als beschikbaar, maak een sterk wachtwoord dat alleen jij kent en log uit op alle gedeelde apparaten.

Wijzig je wachtwoord onmiddellijk en neem contact op met de ondersteuning om het account te vergrendelen en activiteit te bekijken als je denkt dat iemand anders er toegang toe heeft gehad.

Menu

01 App 02 Bonus 03 Codes 04 Bonus zonder storting